Оставить заявку
Нажимая кнопку «Отправить», вы подтверждаете согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями Политики конфиденциальности
Онлайн-курс: Инструменты CJM И CustDev
• Научитесь использовать CJM и CustDev для анализа пользователей
• Улучшите продукт на основе опыта пользователей и станете востребованным специалистом в любой компании
• Улучшите продукт на основе опыта пользователей и станете востребованным специалистом в любой компании
2 месяца
- Главная
- Каталог курсов ProductStar
- Курсы по менеджменту
- Онлайн-курс: Инструменты CJM И CustDev
Онлайн-курс: Инструменты CJM И CustDev
Онлайн-курс по CJM и CustDev с нуля. ✨За 2 месяца пройдите обучение по кастдев (customer development) и созданию карты пути клиента для анализа пользователей. ✨Обучение от топовых IT-экспертов с сертификатом.
Productstar https://productstar.ru/
paid 45540
Онлайн-курс: Инструменты CJM И CustDev
Онлайн-курс по CJM и CustDev с нуля. ✨За 2 месяца пройдите обучение по кастдев (customer development) и созданию карты пути клиента для анализа пользователей. ✨Обучение от топовых IT-экспертов с сертификатом.
4.8 4.9
Интенсивный курс
Сможете развить свой потенциал за два месяца
Комфортный темп
Выберете сами, с какой скоростью проходить обучение
Практика от спикеров
Примените навыки на реальных кейсах
На курсе по CJM и CustDev вы научитесь
-
Создавать Customer Journey MapУзнаете, как использовать CJM под разные цели, выбирать метрики, проектировать user flow пользователей -
Анализировать целевую аудиториюНачнете применять различные инструменты анализа: опросы, Jobs to be done, CustDev и глубинные интервью -
Проводить CustdevИзучите принципы успешного кастдева, сможете отбирать респондентов и подбирать правильные вопросы -
Создавать прототип продуктаБудете использовать CJM и CustDev для создания MVP, работать с Figma и Tilda, продумывать UX и прототипировать -
Улучшать опыт пользователейПоймете, как решать проблемы пользователей с помощью User Story Mapping, CJM, CustDev и приносить дополнительные деньги компании -
Искать точки роста на основе данныхПознакомитесь с моделью Lean Canvas и HADI-циклами, поработаете с метриками и инструментами Growth hacking
Этот курс подходит для точечной прокачки навыков
Если вы хотите сменить профессию и гарантированно трудоустроиться, вам подойдет расширенный курс Профессия Product Manager
Интенсив от РБК на выбор
3 мини-курса в подарок
Подписка РБК на 6 месяцев
Профессия Product Manager со скидкой до 57% и подарками на 135 000 ₽
Как проходит обучение
Изучение темы
Погружаетесь в основы профессии с помощью видеоуроков, которые доступны на обучающей платформе
Сопровождение ментором
Ментор следит за вашим успехом, помогает выстроить эффективное обучение и успешно пройти испытательный срок при трудоустройстве
Домашняя работа
70% обучения — практика, в рамках которой вы выполняете задания, основанные на реальных кейсах крупных компаний
Защита проекта
Создаете финальный проект, защищаете его и добавляете его в портфолио
Реальные кейсы в ваше портфолио
01.
Выполните несколько проектов, которые отразят ваши сильные стороны и позволят зарекомендовать себя у работодателей
04.
Практический подход
03.
Примените полученные знания на реальных кейсах IT-компаний
Интенсивный курс
Изучите все самое необходимое для работы проджекта и быстрого старта в IT-сфере
Презентуете итоговый проект перед комиссией из опытных менеджеров проектов
Защита итогового проекта
02.
Карьерный центр
ProductStar
ProductStar
Поможем найти работу, проекты или стажировку и дадим работающие инструменты, которые останутся с вами навсегда
Трудоустраиваем
более 80% студентов в процессе обучения
4,7
4,8
397 отзывов
169 отзывов
о ProductStar
о ProductStar
SRAVNI
Tutortop
4,8
4,7
37 отзывов
19 отзывов
о ProductStar
о ProductStar
KURSHUB
EDDU.PRO
4,9
4,4
4,8
4,5
44 отзыва
260 отзывов
36 отзывов
94 отзыва
о ProductStar
о ProductStar
о ProductStar
о ProductStar
Образовал
Academy market
COURSUS
курсы.ру
Больше 1000 отзывов
оставили наши студенты на независимых площадках
Больше 1000 отзывов
Наши эксперты
Только практики c большим опытом
Product Owner, Booking.com
Андрей Менде
В Яндексе занимался поисковыми вертикалями, в частности Яндекс.Недвижимостью. Затем переехал в Амстердам, чтобы заниматься платежами в компании Booking.com. Сейчас занимается поисковым ранжированием отелей. Работает в группе, которая занимается исключительно алгоритмами машинного обучения для поиска.
Окончил Санкт-Петербургский государственный университет и Стокгольмскую школу экономики. 3 года проработал исполнительным директором в OnlineDengi.
Основатель тренажера ProductDo https://productdo.it/
Преподаватель курсов:
- Профессия Продакт
- Менеджмент AI- и BigData-продуктов
- Навык: A/B-тестирование
Technical Director, Сберавто
Юрий Буйлов
ex-руководитель отдела разработки, CarPrice
ex-руководитель группы монетизации, Яндекс
ex-руководитель команды разработчиков, Auto.ru
ex-бэкенд-разработчик, imhonet.ru
Окончил Военную академию воздушно-космической обороны им. Маршала Советского Союза Г.К. Жукова по специальности "Вычислительные машины комплексы системы и сети". Около 20 лет в ИТ-индустрии: разработка и интеграция архитектур распределенных высоконагруженных систем, руководство многофункциональными командами разработчиков, внедрение практик DevSecOps и подхода Data Driven. Сейчас – технический директор в компании СберАвто, где отвечает за стратегию технического развития, процессы и применение практик управления разработкой и данными.
Преподаватель курсов:
• Профессия: Product Manager
ex-руководитель группы монетизации, Яндекс
ex-руководитель команды разработчиков, Auto.ru
ex-бэкенд-разработчик, imhonet.ru
Окончил Военную академию воздушно-космической обороны им. Маршала Советского Союза Г.К. Жукова по специальности "Вычислительные машины комплексы системы и сети". Около 20 лет в ИТ-индустрии: разработка и интеграция архитектур распределенных высоконагруженных систем, руководство многофункциональными командами разработчиков, внедрение практик DevSecOps и подхода Data Driven. Сейчас – технический директор в компании СберАвто, где отвечает за стратегию технического развития, процессы и применение практик управления разработкой и данными.
Преподаватель курсов:
• Профессия: Product Manager
ex-Product Director, Skyeng
Миша Карпов
С 2015 года руководил сервисом «Видео» соцсети «ВКонтакте», в 2017 году он возглавил направление мультимедиа.
До «ВКонтакте» работал в «Яндексе». Перешел в Skyeng в феврале 2018 года. В обязанности входила разработка стратегии продуктового развития сервисов онлайн-школы, разработка моделей новых продуктов, отстройка и контроль процессов для работы команды продукта.
Преподаватель курсов:
До «ВКонтакте» работал в «Яндексе». Перешел в Skyeng в феврале 2018 года. В обязанности входила разработка стратегии продуктового развития сервисов онлайн-школы, разработка моделей новых продуктов, отстройка и контроль процессов для работы команды продукта.
Преподаватель курсов:
- Профессия Продакт
- Level Up: Senior Product & CPO
- Продакт-менеджмент с 0: быстрый старт
Product Director, Тинькофф
Роман Абрамов
Работал руководителем по продукту в компаниях CarPrice, Auto.ru и Yandex.Auto, Сберавто. Сейчас руководит продуктовыми платформами в Тинькофф.
Преподаватель курсов:
Преподаватель курсов:
- Профессия Продакт
- Level Up: Senior Product & CPO
- Продакт-менеджмент с 0: быстрый старт
Co-Founder, Russian Boat Club
Михаил Высоковский
ex-Head of Product, Яндекс
ex-Product Manager, Яндекс
ex-Директор, преподаватель, организатор, "Экономико-математическая школа при ЭФ МГУ имени Ломоносова"
Финально покинул Яндекс после почти 10 лет работы. Из которых, 5 лет отвечал за Навигатор. Его команда делала продукт таким, чтобы его хотелось открывать каждый раз, когда садишься за руль и неважно, знаешь ты маршрут или нет. Остальные 5 лет - воодушевляли людей в Народной карте, улучшали Панорамы, прокачивали саму карту, искали свежие бизнес-модели.
ex-Product Manager, Яндекс
ex-Директор, преподаватель, организатор, "Экономико-математическая школа при ЭФ МГУ имени Ломоносова"
Финально покинул Яндекс после почти 10 лет работы. Из которых, 5 лет отвечал за Навигатор. Его команда делала продукт таким, чтобы его хотелось открывать каждый раз, когда садишься за руль и неважно, знаешь ты маршрут или нет. Остальные 5 лет - воодушевляли людей в Народной карте, улучшали Панорамы, прокачивали саму карту, искали свежие бизнес-модели.
CEO, ETHR
Тимур Хайруллин
ex-Head of Quality, Lamoda
ex-Head of performance QA, Яндекс
20+ опыта в IT
15+ лет опыта в обеспечении качества ПО
Управление разработкой: от бизнес-аналитики до проектного офиса
Управление людьми, HR практики
Построение команд и выращивание кадров
Развитие организаций
Выступления на IT конференциях
ex-Head of performance QA, Яндекс
20+ опыта в IT
15+ лет опыта в обеспечении качества ПО
Управление разработкой: от бизнес-аналитики до проектного офиса
Управление людьми, HR практики
Построение команд и выращивание кадров
Развитие организаций
Выступления на IT конференциях
Head of Mobile Product, ДомКлик
Дмитрий Сапрыкин
ex-Product Owner, Mail.ru Group
ex-Product Owner, Юла
ex-Chief Product Officer, N1.RU
Большой опыт работы в классифайдах (N1.ru, Юла, ДомКлик). Работая в N1.ru, прошел путь от продакта-джуна до СРО, создал практически с нуля все мобильное приложение и все его сервисы, запускал дополненную реальность для поиска недвижмимости рядом с собой по наведению камеры на интересующий дом.
За время работы в N1.ru кратко увеличивал целевые метрики и аудиторию сервиса, повышал уровень продуктовой работы и занимался развитием командообразования. В Юле запускал с нуля платформу для профессиональных продавцов и инструменты для отдела продаж, что позволило компании привлечь огромное количество новых клиентов и увеличило базу на много миллионов объявлений.
В ДомКлике отвечает за персонализацию и развитие сквозных сценариев пользователей мобильных приложений, принимает участие в создании стажерской программы и обучении продакт менеджеров.
ex-Product Owner, Юла
ex-Chief Product Officer, N1.RU
Большой опыт работы в классифайдах (N1.ru, Юла, ДомКлик). Работая в N1.ru, прошел путь от продакта-джуна до СРО, создал практически с нуля все мобильное приложение и все его сервисы, запускал дополненную реальность для поиска недвижмимости рядом с собой по наведению камеры на интересующий дом.
За время работы в N1.ru кратко увеличивал целевые метрики и аудиторию сервиса, повышал уровень продуктовой работы и занимался развитием командообразования. В Юле запускал с нуля платформу для профессиональных продавцов и инструменты для отдела продаж, что позволило компании привлечь огромное количество новых клиентов и увеличило базу на много миллионов объявлений.
В ДомКлике отвечает за персонализацию и развитие сквозных сценариев пользователей мобильных приложений, принимает участие в создании стажерской программы и обучении продакт менеджеров.
Программа курса
- Анализ целевой аудитории и конкурентов
- Введение в инструменты исследований
- Принципы и подходы Customer Development
- Тренажер CustDev и практика «в полях» на реальных кейсах
- Быстрая проверка гипотез
- Создание MVP
- Инструменты NoCode
- Мокапы — как продумывать UI
- Проектирование мобильного приложения
- Как сделать конверсионный Onboarding
- Создание прототипа мобильного приложения
- Создание прототипа в Tilda
- Работа в Zero-Block
- Настройки и дизайн в Tilda
- Figma для проектирования прототипов
- Figma: работа с кривыми
- Figma: отрисовка элементов интерфейса
- Use case подход
- Инструменты Jobs To Be Done
- Impact Mapping
- Изучение подхода User Story Mapping и разбор кейсов
- Работа с Customer Journey Map
- Управление продуктом на основе модели Lean Canvas
- HADI-циклы
- Основные типы бизнес-метрик
- Перезапуски
- Soft skills для продакта
- Полезные приложения и программы
- Защита и презентация своих идей
- Подготовка качественных слайдов
- Дизайн-мышление
- Growth Hacking
- Feature Adoption
Портфолио
В качестве дипломной работы можно взять проект с работы, личную идею или один из проектов, предложенных ментором
Мобильный пропуск для входа
в офис
в офис
Agile-Команда «защиты периметра» разработала сервис заказа пропуска в офис через мобильное приложение
Перезапуск web-сервиса доставки товаров
Рабочий проект одного из студентов, применялся на реальном кейсе внутри компании
Проектирование платформы продажи онлайн-курсов
Pet-project ученика, дал ему хороший опыт в Education-проектах и помог с трудоустройством
Цифровой сертификат
Выпускники получают сертификат об успешном прохождении курса — что, вместе с дипломным проектом, будет хорошим аргументом при трудоустройстве
Вкладывайтесь в образование с выгодой
Выгодные условия
Рекомендуйте курсы друзьям и получайте 15% от их стоимости себе на карту
Налоговый вычет за обучение
Получите до 13% от оплаченной суммы за курс. Подробная информация об условиях вычета и списке необходимых документов — на сайте ФНC
Возврат средств
Вернем денежные средства в течение 21 дня с момента старта, если решите остановить обучение
Оплата курса за счет компании
30% студентов учатся за счет компании. Принимаем оплату от юрлиц: оплата по счету и договору.
Отзывы студентов наших курсов
Василий Сорохтин
курс «Профессия: Аналитик»
Артем Чистяков
курс «Продакт менеджер»
Александр
курс «Профессия: Аналитик»
Вячеслав Михайлов
курс «Профессия: Продакт менеджер»
Елизавета Шаронова
курс «Профессия: UX/UI-дизайнер»
Оксана Безкаравайная
курс «Профессия: UX/UI-дизайнер»
Андрей Шелковников
курс «Профессия: Аналитик»
Запишитесь на курс или получите бесплатную консультацию
Стоимость курса
2 108 ₽ / месяц
или одним платежом с дополнительной скидкой 10% – 45 540 ₽
х 24 платежа в рассрочку
101 200 ₽
-50%
Вы можете получить налоговый вычет за обучение! Подробная информация на сайте ФНC
Вернем деньги, если курс не подойдет
cjm, курс, обучение, кастдев, custdev, онлайн, customer, development, карта, пути, клиента
Сотрудничаем с различными банками, в которых вы можете оформить беспроцентную рассрочку до 36 месяцев
Часто задаваемые вопросы
Для решения задач потребуется ноутбук или ПК, лекции и уроки можно смотреть с мобильного телефона.
Все студенты ищут работу вместе с Карьерным центром ProductStar.
С помощью консультанта составляют резюме под конкретную вакансию, пишут сопроводительные письма, готовятся к собеседованиям, проходят их — если нет, пробуют еще раз после разбора ошибок — и успешно трудоустраиваются.
С помощью консультанта составляют резюме под конкретную вакансию, пишут сопроводительные письма, готовятся к собеседованиям, проходят их — если нет, пробуют еще раз после разбора ошибок — и успешно трудоустраиваются.
Учиться можно в любом возрасте, но оплачивать — с 18 лет. Если вам меньше 18, уточните у менеджера, какие у вас есть возможности оплаты и как вам начать обучение.
Да, у нас есть удобная опция беспроцентной рассрочки.
Также мы понимаем, что формат обучения для каждого индивидуален — поэтому даем гарантию возврата полной суммы в течение 21 дня после оплаты, чтобы вы успели попробовать наш курс и решить, подходит ли он вам.
Также мы понимаем, что формат обучения для каждого индивидуален — поэтому даем гарантию возврата полной суммы в течение 21 дня после оплаты, чтобы вы успели попробовать наш курс и решить, подходит ли он вам.
Конечно — у нас оплачивают обучение своих сотрудников многие компании: «Яндекс», Skyeng, «Сбербанк», Wargaming.
Оплату проводим по счету и предоставляем все необходимые закрывающие документы. Если нужно, то заключаем договор.
При оплате курса более чем на пять сотрудников делаем скидку для юрлиц — оставляйте заявку, чтобы узнать обо всех актуальных акциях и до встречи на курсе.
Оплату проводим по счету и предоставляем все необходимые закрывающие документы. Если нужно, то заключаем договор.
При оплате курса более чем на пять сотрудников делаем скидку для юрлиц — оставляйте заявку, чтобы узнать обо всех актуальных акциях и до встречи на курсе.
Помимо обучения по CJM и CustDev, вас могут заинтересовать::
Если вы не знаете, что подойдет вам больше и пока не погружены в специфику профессий, оставьте заявку, и с вами свяжется персональный менеджер. На основе ваших интересов он поможет подобрать оптимальное направление.
Если вы не знаете, что подойдет вам больше и пока не погружены в специфику профессий, оставьте заявку, и с вами свяжется персональный менеджер. На основе ваших интересов он поможет подобрать оптимальное направление.
Бесплатные материалы по менеджменту от ProductStar
Что такое бизнес-процессы: виды, структура и методы управления
Продуктовая стратегия: как ее разработать и что важно учесть
Кто такой продакт-менеджер и сколько он зарабатывает