Современные IT-компании выполняют сложные, многоуровневые задачи. Пока разработчики пишут коды, а тестировщики ищут баги, именно IT-менеджеры контролируют все процессы. Разберемся в этой профессии подробнее.
Что такое IT-менеджмент и зачем он нужен
Простыми словами, IT-менеджмент — это управление информацией, которая обеспечивает развитие компании с помощью IT-ресурсов. К ним относятся:
техническая инфраструктура, то есть физические устройства: серверы, сетевое оборудование и др.;
технологии — сюда включают программное обеспечение, базы данных, искусственный интеллект и пр.;
информация, которая хранится у бизнеса;
персонал, то есть сотрудники компании.
Сегодня сложно представить себе бизнес, который не связан с информационными технологиями. А это значит, что любой компании необходимо или иметь хороших управленцев в штате, или тесно сотрудничать с проверенными IT-менеджерами на аутсорсе.
Кто такой IT-менеджер — определение и роль в компании
IT-менеджер координирует работу айтишников и проектных менеджеров, занимается постановкой задач в IT-сфере компании. Эта профессия объединяет навыки управленца с техническими знаниями и пониманием рынка, и тем самым служит связующим звеном между эффективным технологическим развитием и достижением бизнес-целей компании. Поэтому важно, чтобы такой человек одинаково хорошо разбирался сразу в нескольких сферах: информационных технологиях, кадрах, финансах и экономике.
Чем занимается IT-менеджер
Ключевые задачи, которые приходится решать IT-менеджеру, могут варьироваться с учетом специфики конкретной компании. В большинстве случаев хороший IT-менеджер должен:
планировать и реализовывать IT-стратегию, исходя из общих целей бизнеса (внедрять новые технологии, оптимизировать IT-процессы);
управлять IT-командами (составлять графики, распределять ресурсы, контролировать сроки и качество работ);
координировать работу всех IT-специалистов и команд, взаимодействовать с разработчиками;
коммуницировать с заинтересованными сторонами (руководство, партнеры, клиенты);
управлять рисками и решать технические проблемы;
обеспечивать безопасность.
От того, насколько эффективно работает IT-менеджер, зависит успех всего информационного отдела компании. Даже самые талантливые специалисты не могут выдавать максимальную результативность без грамотной организации и качественного управления.
Необходимые навыки и качества IT-менеджера
Как мы уже говорили выше, успешный IT-менеджер должен быть хорошим управленцем и техническим экспертом. Рассмотрим ключевые навыки руководителя в IT-сфере:
Управление сетями и системами
Контроль за кибербезопасностью
Разработка программного обеспечения
Администрирование данных
Лидерские качества
Стратегическое мышление
Управление проектами
Планирование бюджета
Коммуникация
Сотрудничество
Адаптивность
Клиентоориентированность
Для успешной и эффективной работы IT-менеджеру также необходимо разбираться в agile-методологиях. Под ними понимают гибкие подходы к управлению, которые основаны на адаптивности, командной работе и быстрой обратной связи. Ключевые ценности agile-методологий заключаются в том, что:
люди и взаимодействие важнее, чем процессы и инструменты;
работающий продукт более приоритетен, чем подробная документация;
сотрудничество с заказчиком важнее, чем переговоры по контракту;
готовность к изменениям приоритетнее, чем действие согласно плану.
Сейчас самыми популярными методологиями в agile являются фреймворки Scrum и Kanban.
Методологию Scrum чаще всего применяют при разработке программного обеспечения. Работа над продуктом делится на «спринты» — промежутки времени в 2-4 недели. В конце каждого спринта команда выпускает готовую часть продукта или ее дополнительные функции. Важно, что в начале проекта у команды нет четкого понимания того, как будет выглядеть конечный продукт — требования и цели могут меняться в ходе разработки.
Фреймворк Kanban изначально разработали в Японии для производства автомобилей. Его главная идея заключается в том, чтобы работа над проектом шла по принципу конвейера. Задачи проекта расставляют в виде карточек на доске, где каждому этапу работы соответствует своя колонка. Так, разработчикам не нужно тратить время на планирование задач и их приоритизацию — пришли к доске, взяли задачу и отправились ее выполнять. Функцию физических досок сейчас выполняют такие программы, как Jira, Asana и др.
Где может работать IT-менеджер
IT-менеджеры нужны в самых различных компаниях и отраслях — везде, где есть потребность в менеджменте информационных технологий. Самый очевидный выбор — это сфера IT. Должность IT-менеджера существует во многих крупных компаниях, где эффективные управленцы с пониманием «внутренней кухни» необходимы для координации работы различных отделов и систем.
Во многих крупных корпорациях созданы собственные масштабные IT-департаменты, внутри которых IT-менеджер контролирует реализацию различных IT-проектов, например, автоматизацию маркетинга и поддержку инфраструктуры.
В финансовых учреждениях IT-менеджеры в основном отвечают за оптимизацию процессов, защиту данных и кибербезопасность, а в игровой индустрии управляют процессом разработки.
Сейчас в компаниях часто можно встретить ситуации, когда должность IT-менеджера объединяют с менеджером IT-проектов, из-за чего эти профессии часто путают. Основная разница в том, на чем именно фокусирует внимание специалист: проектный менеджер отвечает за успешную реализацию конкретного проекта, а IT-менеджер — контролирует общие информационные процессы и инфраструктуру компании.
Плюсы и минусы профессии
Если вы хотите стать IT-менеджером, стоит оценить позитивные и негативные стороны этой профессии.
Плюсы
Большое количество вакансий с конкурентной оплатой
Возможность удаленной работы
Хорошие перспективы развития
Разнообразие задач
Минусы
Необходимость разбираться в нескольких областях сразу
Высокий уровень ответственности
Частые стрессы и переработки
Необходимость постоянно мониторить и внедрять технологические инновации
Карьера и зарплата IT-менеджера
По данным на 2025 год, в среднем по России IT-менеджеры зарабатывают около 100 000 рублей. Как и во всех сферах, заработок зависит от опыта работы и навыков конкретного специалиста.
На начальных позициях специалиста поддержки или системного администратора IT-менеджеры обычно получают от 60 000 до 100 000 рублей.
При переходе на средние управленческие позиции IT-менеджеры могут зарабатывать уже около 150 000 рублей.
Профессионала с большим опытом и глубокими знаниями могут стать IT-директорами или CIO (chief information officer) и получать доход свыше 200 000 рублей.
IT-менеджеры могут фокусироваться на различных направлениях роста в своей карьере:
сосредоточиться на узкой специализации — фокус на конкретной области (например, кибербезопасность или управление данными) позволяет сконцентрироваться на получении более полных и глубинных знаний и опыта;
получить сертификацию — сертификаты CISSP, PMP или ITIL подтверждают профессиональные компетенции IT-менеджеров и улучшают их карьерные перспективы;
продолжить обучение — технологии не стоят на месте, поэтому IT-менеджерам важно поддерживать актуальность своих знаний, а получение магистерской степени в связанных направлениях предоставляет дополнительные возможности роста.
Как стать IT-менеджером
Менеджмент в сфере IT — это перспективное направление, которое развивается на стыке информационных технологий, экономики и управления.
Профессия IT-менеджера возникла относительно недавно и является востребованной на рынке, поэтому вы можете освоить эту профессию на специализированных курсах. Начинающему специалисту стоит обратить внимание на вакансии в небольших компаниях или отделах, где им нужно будет организовывать работу команд из нескольких человек. Так как профессия молодая, большинство прикладных знаний можно получить только на практике.
Однако для увеличения своей ценности на рынке труда стоит задуматься о получении высшего профильного образования или точечных онлайн-программах.
Вот специальности, на которые могут поступать будущие IT-менеджеры:
Бизнес-информатика
Информационная бизнес-аналитика
Также вы можете найти курсы по этим и другим направлениям. Например, в онлайн-школе ProductStar от РБК. Поскольку эта профессия включает в себя несколько областей знаний, вы можете получать профильное образование по любой из них. Важно не игнорировать остальные.
