Tableau: обзор программы, возможности и принципы работы

Tableau — это популярная среди бизнес-аналитиков BI-система (от англ. business intelligence), которая помогает визуализировать данные. ПО практически не требует знания программирования, при этом помогает интерпретировать сложную информацию в понятную и доступную всем. Tableau взаимодействует с Python и поддерживает работу с разными сервисами — сюда удобно импортировать отчеты из Google-таблиц и Dropbox.

BI-систему активно используют аналитики, разработчики, BI-инженеры, тестировщики и продакты-менеджеры — те специалисты, которые работают с оцифровкой бюджетов и результатов, а также исследованиями. Сферы применения Tableau различны: от логистики до банковского сегмента. Этот инструмент широко распространен среди таких корпораций, как Amazon, Apple и т. п.

Tableau стала популярна благодаря своему главному преимуществу — чтобы работать с программой, не нужно обладать специфическими навыками. Достаточно тех компетенций, которыми владеет любой аналитик.

Как мы уже говорили выше, в программе есть множество инструментов, которые становятся незаменимыми помощниками в аналитике и визуализации данных. Вот на что способен Tableau:

• Обрабатывать данные детально, разбивать их по фильтрам и группам, создавать сводные отчетности — чтобы отслеживать происходящее, понимать причинно-следственные связи и строить прогнозы.
• Собирать информацию отовсюду: неважно, привычная ли это многим экселька или облачное хранилище.
• Объединять разные данные в отчетах, например, сопоставлять затраты на рекламу с количеством зарегистрировавшихся или купивших продукт пользователей.
• Визуализировать результаты анализа в любом формате — в графиках, диаграммах, картах и иерархических структурах.
• Создавать различные отчеты: простые таблицы или комплексные дашборды для исследований.
• Делиться данными с другими — через облачные версии программы.

➕ Удобный и понятный интерфейс. Для создания простых графиков не нужны специальные знания — на помощь придет интуиция. А еще подсказки самой программы: она предлагает подходящие под задачу графики и автоматически делает необходимые вычисления.

➕ Адаптивность и многофункциональность. Tableau может обрабатывать любые виды информации, объединять данные из таблиц и облачных хранилищ. Здесь под любую потребность найдется подходящая настройка или инструмент.

➕ Быстрая обработка данных. Программа отличается высокой скоростью анализа, независимо от объема информации.

➕ Доступ по всему миру. В платной версии программы — Tableau Server — можно делиться данными с коллегами, а значит, работать с отчетами и таблицами из любой точки и с любых устройств. Доступ может быть любым: полный или с ограничениями (просмотр).

➕ Безопасность данных. В программе предусмотрена многоуровневая авторизация, а все хранящиеся данные в Tableau надежно защищены.

➕ Поддержка пользователей и подробная документация. У каждого продукта экосистемы есть инструкции и гайды, также вокруг программы образовалось большое сообщество.

➕ Разнообразие решений. В системе предусмотрены решения под разные сферы, благодаря чему программу можно трансформировать под нужды бизнеса.


➖ Стоимость. Если вам нужна лицензия на одного, то обойдется она примерно в $70 ежемесячно.

➖ Официальная поддержка. Клиентский сервис программы часто рекомендует приобрести дополнительные платные функции, чтобы решить проблему.

В экосистеме Tableau есть основные и дополнительные компоненты, последние можно докупить по необходимости. Рассмотрим их подробнее.

Основные компоненты:

• Tableau Desktop — с его помощью можно разрабатывать дашборды и визуализации, подключаться к различным источникам данных, создавать сложные расчеты с помощью формул.
• Tableau Online — благодаря этому облачному серверу можно работать с данными из любой точки мира, в браузере или мобильном приложении.
• Tableau Server — помогает делиться данными аналитики из десктопной версии с другими пользователями. Его можно использовать для создания дашбордов и отчетов для всей компании.

Дополнительные возможности:

• CRM — благодаря интеграции Tableau с Salesforce CRM можно быстро анализировать данные в компании.
• Prep — происходит от англ. prepare (подготавливать). Соответственно, программа подготавливает данные к дальнейшей работе с ними: извлекает, обрабатывает и загружает информацию.
• Public — сервис, который помогает реализовать интерактивные отчеты и делиться ими в интернете.
• Server Management — делает процесс организации серверных решений более простым и безопасным.
• Data Management — помогает находить данные и настраивать их.

Для начала работы нужно скачать Tableau Desktop на официальном сайте программы. После установки вам будет доступно 14 дней бесплатной версии. Если же вы хотите пользоваться BI-системой бесплатно, но с ограничениями, тогда можно установить Tableau Public с основными инструментами.

Когда программа скачана, первый экран будет выглядеть так.

Следующий шаг — нажать Data Source в левом нижнем углу и выбрать формат документа, который вам подходит. После загрузки файла Tableau покажет его содержимое.

Чтобы строить графики и работать с данными, нужно создать новый лист — для этого кликните на значок «+» внизу слева.

Далее наверху листа вам нужно выбрать, в каком виде хотите визуализировать данные, например в Columns. Затем в эту строчку и ряды (Rows), которые находятся ниже, можно переносить необходимые данные. После этого перед вами появится график — его можно редактировать. Все данные легко перетаскиваются курсором.

Используя данные из файла и различные инструменты визуализации, можно составить различные графики, а затем — и дашборд с аналитикой для коллег.

Теперь рассмотрим, как система аналитики помогает выполнять задачи в разных сферах.

📲 Социальные сети. Анализ вовлеченности аудитории (лайки, репосты, просмотры), сравнение эффективности контент-стратегий, определение пиковых часов вовлеченности подписчиков.

Пример: график активности пользователей с разбивкой по дням недели.

🚚 Логистика. Контроль уровня запасов на складах в режиме реального времени, прогнозирование спроса, оптимизация маршрутов доставки с привязкой к картам.

Пример: дашборд с задержками поставок и их причинами (погода, логистические узкие места).

💰 Финансы. Отслеживание доходов и расходов в динамике с помощью интерактивных дашбордов, сравнение показателей, выявление аномалий в транзакциях с помощью визуализаций отклонений.

Пример: дашборд с динамикой прибыли, где можно фильтровать данные по кварталам и категориям товаров.

👥 HR. Оценка текучки и причин увольнений, мониторинг, KPI сотрудников (продуктивность, вовлеченность), планирование бюджета на обучение на основе данных о навыках команды.

Пример: отчет с уровнем зарплат по отделам и должностям.

Tableau — это мощный инструмент для визуализации и анализа данных, который помогает превращать сложную информацию в понятные графики, диаграммы и дашборды. Программа не требует глубоких знаний программирования, поддерживает интеграцию с базами данных и различными сервисами, подходит для специалистов разных сфер: от логистики до финансов и HR.

Среди ключевых преимуществ этой программы — удобный интерфейс, высокая скорость обработки данных, облачные решения для совместной работы и многофункциональность.