Маркетолог-аналитик ― это специалист, который изучает маркетинговую активность компании и делает на основании этих данных выводы, как можно ее изменить в лучшую сторону. Это одна из специализаций профессии аналитика в узком сегменте маркетинговой активности. В компаниях такие специалисты помогают принимать решения, как тратить рекламные бюджеты и повысить эффективность привлечения клиентов.
Маркетолог-аналитик на первом этапе работы собирает все возможные данные о рынке, на котором работает компания: какие товары представлены, какие есть конкуренты, составляет портрет потенциального покупателя и ищет возможности, как компания может с ним контактировать.
Далее он собирает информацию по рекламным кампаниям организации, клиентам и их покупкам. Все эти данные он компонует в единый отчет, по которому затем делает выводы: как повысить продажи, узнаваемость бренда и оптимизировать затраты на маркетинг. К отчету он прилагает понятные визуализации, которые бы поясняли ход его размышлений руководству, принимающему решения о затратах на маркетинг.
В своих отчетах маркетолог-аналитик также может давать рекомендации — как улучшить продукт компании, чтобы он стал более конкурентоспособным на рынке, какие новые маркетинговые инициативы можно предпринять, и делать прогнозы: что будет популярно на рынке в ближайшее время.
Маркетологи-аналитики требуются во всех крупных компаниях в любой сфере: от торговли продуктами до сферы ИТ. Также они необходимы в маркетинговых агентствах, которые работают на гигантов рынка и помогают им выстраивать процессы продаж.
Должностная инструкция маркетолога-аналитика
Должностные инструкции у маркетологов-аналитиков могут различаться в зависимости от сферы, в которой они работают. Но есть и универсальные инструкции, которые описывают общий для всех отраслей функционал. В сферу ответственности маркетолога-аналитика входит:
Поиск, сбор и анализ информации о маркетинговой активности компании.
Анализ текущих продуктов компании, их особенностей и требований клиентов к этим продуктам.
Изучение ассортимента похожих товаров, их стоимости и спроса на рынке.
Составление прогнозов — например, сколько товаров нужно закупить и сколько будет продано в текущем периоде.
Составление предложений, как можно минимизировать расходы компании.
Изучение данных компании о продажах, остатках и возвратах.
Выявление слабых мест в маркетинговом плане и их доработка.
Изучение базы клиентов и их особенностей.
Проведение исследований с потребителями для выявления проблем в продукте.
Поиск проблем в продукте, их формулировка и составление предложений по его доработке.
Изучение маркетинговых кампаний конкурентов, в том числе в СМИ.
Составление базы данных о рынке, на котором работает компания.
Подготовка отчетов о рынке и активности компании на нем.
Создание презентаций для руководства и потенциальных партнеров.
Создание прогнозов о движении рынка и поведении потребителей.
Разработка плана развития маркетинговой активности и антикризисных мер.
Взаимодействие с другими отделами
Отдел маркетинга
Маркетолог-аналитик работает совместно с коллегами из отдела маркетинга над составлением планов кампаний по продвижению продуктов организации, а также над анализом прошедших активностей и их результатов.
Отдел продаж
Сотрудники этого отдела предоставляют маркетологу-аналитику данные о проданных товарах, а также помогают в составлении плана продаж и планировании маркетинговых активностей.
IT-отдел
Специалисты этого отдела помогают маркетологу-аналитику получать актуальные данные о продажах компании, активности клиентов и других показателях, которые есть в электронном виде.
Какие навыки нужны маркетологу-аналитику
Технические навыки
Знание методов и инструментов для анализа данных.
Понимание основ статистики.
Умение обрабатывать большие объемы информации.
Знание инструментов веб-аналитики — Google Analytics, Яндекс.Метрики.
Умение работать с CRM-системами.
Знание программ для презентации идей, например, Tableau и Power BI.
Маркетинговые навыки
Умение выстраивать маркетинговые концепции и формировать теории на основе анализа данных.
Знание, как анализировать конкурентов и рынок, чтобы понимать место компании на нем.
Понимание, как делить аудиторию на сегменты и выявлять потенциальных клиентов.
Умения работать с инструментами цифрового маркетинга и социальными сетями.
Знание, как анализировать продукт компании и предлагать его улучшения.
Личные навыки
Умение делать выводы на основе данных и аналитическое мышление.
Способность объяснять коллегам результаты работы и находить компромиссы.
Способность предлагать новые инициативы и креативное мышление.
Умение ориентироваться в быстро меняющейся обстановке на рынке.
Знание, как принимать решения в критических ситуациях.
Сервисы, которые использует маркетолог-аналитик в своей работе
Google Analytics и Яндекс Метрика — два главных инструмента для анализа работы сайтов, поведения клиентов и маркетинговых кампаний.
Tableau и Power BI — инструменты, с помощью которых маркетолог-аналитик превращает большие данные в понятные слайды презентаций.
CRM-системы, например, Битрикс24, amoCRM ― для внесения изменений в содержимое сайтов и автоматизации процессов продаж.
Сервисы для анализа конкурентов, например, SimilarWeb и SEMrush — чтобы быть в курсе того, какие маркетинговые ходы предпринимают конкуренты и как это отражается на их продажах.
Инструменты для контент-анализа, например, BuzzSumo и Brand24 — чтобы искать трендовые темы в социальных сетях и применять их в своей маркетинговой активности.
Языки программирования Python и R — для работы с большими объемами данных и их анализа.
Рекламные платформы VK Ads и Яндекс Директ — для запуска маркетинговых кампаний и отслеживания их эффективности.
Сервисы массовых email-рассылок SendGrid и Mailchimp — для создания продающих рассылок по базе контактов.
Сколько зарабатывает маркетолог-аналитик
Зарплата маркетолога-аналитика зависит, в первую очередь, от опыта, сферы и региона, где он работает. Также в банках и ИТ-компаниях маркетологи-аналитики получают значительно больше, чем коллеги в других областях.
Начинающий маркетолог-аналитик с опытом менее года может претендовать на зарплату:
в регионах: 40 000 — 80 000 рублей;
в Москве: 60 000 — 100 000 рублей.
2. Маркетолог-аналитик с опытом от двух до четырех лет зарабатывает:
в регионах: 80 000 — 150 000 рублей;
в Москве: 100 000 — 200 000 рублей.
3. Ведущий маркетолог-аналитик с опытом более пяти лет получает:
в регионах: 150 000 — 250 000 рублей;
в Москве: 200 000 — 350 000 рублей.
Стажеры в этой сфере могут претендовать на зарплату 50-80 000 рублей, а с опытом от 1 года ― могут получать 120 000 рублей
Кому подойдет специализация маркетолога-аналитика
Для этой работы подходят люди, которые:
Любят и умеют превращать скучные наборы цифр в ясные решения для бизнеса.
Легко адаптируются в большом потоке данных, и их не пугают огромные таблицы.
Умеют предлагать решения, основанные на конкретных данных.
Обладают способностями к аналитическому мышлению и умеют делать выводы из разрозненной информации.
Внимательны к деталям и замечают закономерности.
Умеют структурировать данные и находить связи между ними.
Интересуются тем, как устроен маркетинг, и любят заниматься продажами.
Умеют презентовать идеи и целеустремленно двигаться к цели.
Как стать маркетологом-аналитиком
Получите образование Для начала необходимо получить образование в одной из отраслей, связанных с аналитикой или маркетингом. Например, по специальности реклама и связи с общественностью или экономическое образование. Можно пройти обучение в вузе, но если вы не хотите тратить более четырех лет на освоение профессии, то хорошим вариантом станут онлайн-курсы. Вы можете выбрать программу обучения длительностью от полугода до двух лет, чтобы изучить основы профессии и затем получать практические знания в процессе работы на стартовых позициях в этой специальности. К примеру, на курсе от онлайн-школы ProductStar за 12 месяцев можно с нуля освоить профессию аналитика. С ним вы глубоко погрузитесь в основы анализа данных, изучите как базовые, так и продвинутые инструменты, а также сможете выбрать одну из предложенных специализаций, в частности, маркетолог-аналитик. Курс предполагает практику на кейсах реальных компаний и гарантию трудоустройства.Если у вас уже есть базовые знания в экономике и маркетинге, можно пройти дообучающие курсы, где вы познакомитесь с инструментами маркетолога-аналитика ― Tableau, Power BI и углубитесь в изучение статистических методов. Также пригодятся знания об основах маркетинга, принципах онлайн-рекламы, SEO и SMM. Для глубокого погружения в профессию понадобится также знать основы программирования на Python или R.
Набирайте опыт После получения образования можно устроиться стажером в одну из компаний, которая занимается интернет-маркетингом. Можно найти как бесплатные стажировки, так и вакансии с небольшой зарплатой. Там вы отработаете свои навыки в практической плоскости и сможете пополнить портфолио реальными проектами.
Соберите портфолио Оформляйте примеры работ в отдельную презентацию, которая вместе с резюме поможет претендовать на должность начинающего маркетолога-аналитика. Опубликуйте их на одном из сайтов по поиску вакансий.
Устройтесь на работу Многие программы обучения предполагают стажировку в одной из компаний-партнеров или трудоустройство, если вы показывали высокие результаты во время обучения. Работу вы сможете найти и самостоятельно, если у вас хорошее портфолио и резюме. Искать можно не только на сайтах вакансий, но и в тематических группах в социальных сетях.
