Что такое интерфейс и какие его виды существуют

Смартфоны, компьютеры, банкоматы и другие технологии значительно облегчают нам жизнь. Пара нажатий — и мы купили товар или оплатили коммунальные услуги. За этой простотой и удобством стоят интерфейсы.
Разберем, что это такое, какие задачи решают и зачем они нужны. Также расскажем о принципах создания удобных интерфейсов и специалистах, которые их проектируют.

Интерфейс — это способ взаимодействия человека с устройством, программой или системой. По сути, он делает сложные внутренние процессы техники понятными и доступными для пользователя. Структура интерфейса включает визуальные элементы (кнопки, иконки, текст), навигацию (меню, вкладки, ссылки), логику взаимодействия и обратную связь (анимации, звуки, подсказки).
Пример: Представьте себе автомобиль. Руль, педали и приборная панель — это интерфейс, через который вы управляете сложным механизмом. Вам не нужно знать, как работает двигатель или передача, — достаточно повернуть руль или нажать на педаль. Если все элементы расположены удобно и понятно, то взаимодействие становится приятным и простым.

Облегчение взаимодействия с системой

С помощью интерфейсов мы быстро находим нужные функции, выполняем задания и получаем обратную связь. Все технические сложности остаются «за кадром».

Пример: Если вы хотите отправить фотографию через мессенджер, достаточно выбрать файл и нажать кнопку «Отправить». Вам не нужно вручную прописывать путь к файлу или настраивать параметры передачи данных — система сделает это за вас автоматически.

Визуализация

Интерфейс делает сложную информацию наглядной и простой для восприятия. Вместо сухих цифр пользователи видят графики, диаграммы и схемы.

Примеры:

• графики расходов в банковском приложении;
• изменение цвета кнопок при наведении/нажатии;
• индикаторы зарядки аккумулятора на компьютере или смартфоне.

Автоматизация

Технологии помогают автоматизировать рутинные задачи, чтобы пользователю не приходилось выполнять их вручную каждый раз.

Примеры:

• автозаполнение контактных данных в интернет-магазине;
• обновление приложений на смартфоне ночью без участия пользователя;
• автоматическая синхронизация файлов между устройствами.

Повышение доступности

Интерфейсы должны быть удобными для всех пользователей, включая людей с ограниченными возможностями. Это делает технологии доступными и инклюзивными.

Примеры:

• Дублирование важной информации разными способами. В интерфейсах банковских приложений ошибки при вводе данных не только подсвечиваются цветом, но и сопровождаются текстовыми сообщениями, что помогает пользователям с дальтонизмом.
• Контрастные цветовые схемы и возможность настройки шрифтов. Многие сайты и приложения позволяют менять размер текста, выбирать цветовую тему или включать режим высокой контрастности для удобства пользователей с нарушением зрения.
• Голосовые помощники и управление с помощью речи. Siri и «Алиса» позволяют пользователям взаимодействовать с устройствами без необходимости использовать экран.

Аппаратные интерфейсы (Hardware Interfaces)

Способы взаимодействия между физическими устройствами. Они позволяют передавать данные и сигналы через провода или беспроводные соединения.

Примеры: USB, HDMI, Bluetooth, Lightning.

Пользовательские интерфейсы (UI)

Включает все, с чем соприкасается человек: кнопки, меню, переключатели, а также голосовые и жестовые команды.

Пример: интерфейс смартфона с иконками приложений, которые можно открывать нажатием.

Графические интерфейсы (GUI, Graphical User Interface)

Здесь взаимодействие человека с устройством происходит через графические элементы: окна, кнопки, иконки.

Примеры:

• операционные системы: Windows, macOS;
• интерфейс приложений на смартфоне: галерея фотографий с кнопкой «Поделиться».

Командные интерфейсы (CLI, Command Line Interface)

Это интерфейсы, где пользователь взаимодействует с системой через текстовые команды. CLI в основном пользуются разработчики, системные администраторы, сетевые инженеры.

Примеры:

• ввод команд в терминале Linux (например, “cd” для смены папки);
• командная строка Windows для диагностики сети.

Голосовые интерфейсы (VUI, Voice User Interface)

Интерфейсы, которые реагируют на голосовые команды.
Примеры: Siri, Google Assistant, «Алиса.

Жестовые и тактильные интерфейсы (GBI, Gesture-Based Interface)

Реагируют на жесты или тактильные действия. Камеры и сенсоры считывают движения пользователя и превращают их в команды.

Примеры:

• кнопки на джойстике;
• VR-шлемы, отслеживающие движения рук;
• функция «Оплата улыбкой».

Программные интерфейсы (API, Application Programming Interface)

Предназначены для взаимодействия программ, а не пользователей. Они позволяют различным приложениям и сервисам обмениваться данными и выполнять запросы друг к другу.

Примеры:

• API карт: приложение такси получает данные о пробках через API картографического сервиса;
• API банков: сайты онлайн-магазинов используют их для оплаты покупок;
• REST API для веб-разработки.

Программно-аппаратные интерфейсы

Объединяют программную и физическую части. Пользователь дает команду через приложение, а устройство выполняет действие физически.

Примеры: принтеры, роботы-пылесосы, смарт-часы.

Существуют также различные варианты интерфейсов, когда один продукт предлагает несколько способов взаимодействия. Например, веб-сайт может иметь как полноценную версию для компьютеров, так и адаптированный мобильный интерфейс. Программное обеспечение нередко включает классический режим для опытных пользователей и упрощенный вариант с подсказками для новичков.

Последовательность

Если элементы интерфейса на разных устройствах расположены в одном месте и работают одинаково, пользователям проще ими пользоваться. Это создает ощущение предсказуемости и уменьшает путаницу.

Пример: в CRM-системе отчеты оформлены в одном стиле с одинаковым расположением фильтров и кнопок экспорта.

Доступность

Интерфейсы должны быть удобны для всех людей, независимо от их физических возможностей или уровня цифровой грамотности.

Пример: в терминалах самообслуживания есть поддержка шрифтов Брайля и голосовое сопровождение, чтобы пользователи с нарушением зрения могли легко взаимодействовать с интерфейсом.

Информативная обратная связь

Пользователям важно понимать, что их действия были выполнены правильно или возникла ошибка.

Пример: при оплате онлайн после нажатия кнопки «Подтвердить» важно показать сообщение «Оплата прошла успешно. Спасибо за покупку!». Если что-то пошло не так, система должна объяснить причину ошибки, например: «Недостаточно средств на карте».

Разделение сложных сценариев на этапы

Когда задача состоит из нескольких шагов, интерфейс должен помогать пользователю идти к цели поэтапно.

Пример: онлайн-регистрация на рейс проходит в несколько шагов — выбор количества пассажиров, выбор мест, добавление багажа и подтверждение.

Предотвращение ошибок

Лучший способ исправить ошибку — предотвратить ее заранее.

Пример: в форме ввода пароля интернет-банк показывает индикатор сложности и предупреждает, если пароль слишком простой или введен с ошибкой.

Возможность легко отменить действие

Ошибки неизбежны, поэтому интерфейсы должны предоставлять простой способ их исправить.

Пример: в мессенджерах, таких как WhatsApp и Telegram, можно удалить отправленное сообщение. На сайтах интернет-магазинов должна быть возможность отменить заказ или изменить адрес доставки сразу после оформления.

Ощущение контроля над ситуацией

Пользователь должен ощущать, что управляет системой, а не наоборот. Поэтому интерфейс должен вести себя предсказуемо, чтобы действия и их последствия были понятны заранее.

Пример: в мобильном приложении для вызова такси пользователь видит на карте местоположение машины, время прибытия и возможность отмены заказа, если планы изменились.

Облегченная версия Figma, созданная специально для мозговых штурмов и совместного обсуждения идей. Здесь можно рисовать схемы, оставлять стикеры и комментировать макеты. FigJam отлично подходит для команд, которые хотят быстро накидать концепцию перед тем, как переходить к детальной проработке дизайна.