Оставить заявку
Click to order
Оплата курса
Total:
онлайн-курс
Инструменты: CJM и CustDev
• Научитесь использовать CJM и Custdev для анализа пользователей
• Улучшайте продукт на основе опыта пользователей и станьте востребованным специалистом в любой компании
• Улучшайте продукт на основе опыта пользователей и станьте востребованным специалистом в любой компании
Курс участвует в распродаже Скидка 47%
2 месяца
Интенсивный курс
Освойте CJM и custdev всего за 2 месяца
Комфортный темп
Вы выбираете, с какой скоростью проходить обучение
Практика от спикеров
Примените навыки на реальных кейсах
Доступ навсегда
Сможете вернуться к материалам даже через 2 года
Вы научитесь:
- Создавать Customer Journey MapИспользовать CJM под разные цели, выбирать метрики, проектировать user flow пользователей
- Анализировать целевую аудиториюИспользовать различные инструменты анализа: опросы, Jobs to be done, custdev и глубинные интервью
- Проводить CustdevИзучите принципы успешного кастдева. Научитесь отбирать респондентов и подбирать правильные вопросы.
- Создавать прототип продуктаИспользовать CJM и custdev для создания MVP. Работать с Figma и Тильда, продумывать UX и прототипировать
- Улучшать опыт пользователейРешать проблемы пользователей с помощью User Story Mapping, CJM и CustDev. Приносить дополнительные деньги компании.
- Искать точки роста на основе данныхПрименять модель Lean Canvas и HADI-циклы. Работать с метриками, применять инструменты Growth hacking
- Создавать Customer Journey MapИспользовать CJM под разные цели, выбирать метрики, проектировать user flow пользователей
- Анализировать целевую аудиториюИспользовать различные инструменты анализа: опросы, Jobs to be done, custdev и глубинные интервью
- Проводить CustdevИзучите принципы успешного кастдева. Научитесь отбирать респондентов и подбирать правильные вопросы.
- Создавать прототип продуктаИспользовать CJM и custdev для создания MVP. Работать с Figma и Тильда, продумывать UX и прототипировать
- Улучшать опыт пользователейРешать проблемы пользователей с помощью User Story Mapping, CJM и CustDev. Приносить дополнительные деньги компании.
- Искать точки роста на основе данныхПрименять модель Lean Canvas и HADI-циклы. Работать с метриками, применять инструменты Growth hacking
Отсрочка от призыва по частичной мобилизации
Минцифры открыло сервис по подаче заявлений на освобождение от призыва в рамках частичной мобилизации сотрудников IT и телеком-компаний
Как проходит обучение
Изучаете тему с помощью видеоуроков,
которые доступны на обучающей платформе
которые доступны на обучающей платформе
Изучение темы
Выполнение ДЗ
70% обучения - практика, в рамках которой вы будете выполнять задания на кейсах реальных компаний
Сопровождение ментором
Ментор следит за вашим успехом, помогает эффективно построить обучение и пройти испытательный срок
Защита проекта
Защищаете проект и дополняете
им свое портфолио
им свое портфолио
Карьерный центр
PRODUCTSTAR
PRODUCTSTAR
Мы поможем найти работу, проекты или стажировку и дадим работающие инструменты, которые останутся с вами навсегда
Трудоустраиваем
более 80% студентов в процессе обучения
172
студентов нашли работу
среднее время трудоустройства
2,5 мес
партнёрств с ведущими IT-компаниями за 10 лет
200+
Помогаем на реальных кейсах сделать практические задания, чтобы представить результаты на собеседовании
01.
Реальные кейсы в ваше портфолио
02.
Защита итогового проекта
Вы презентуете итоговый проект перед комиссией из опытных менеджеров проектов
Применяйте знания
на кейсах IT-компаний
на кейсах IT-компаний
Практический подход
04.
Возвращайтесь к материалам
в любое время
в любое время
Доступ к курсу навсегда
03.
ProductStar — онлайн-университет с честным рейтингом
Наши эксперты
Только практики c большим опытом
Программа курса
- Подходы к поиску целевой аудитории
- Проверка ЦА
- Анализ конкурентов
- Инструменты маркетинговых исследований аудитории
- Подходы к исследованиям
- Анализ результатов
- Проектируем user flow пользователя
- Проектируем экраны и UI сервиса
- Создаём мокапы сервиса для проведения CustDev
- Подход Customer Development
- Инструменты CustDev
- Виды пользовательских интервью
- Тренируемся проводить CustDev в тренажере
- Практикуем провоедение CustDev в группе
- Обратная связь и разбор проведённых CustDev
- MVP. Какая проблематика и зачем он нужен?
- Обсудим частотные проблемы при работе над идеей продукта
- Как делать по-хорошему. Разберёмся как делать в идеальном мире
- Как можно сделать ещё быстрее? Обсудим варианты максимально быстрой проверки
- Риски и ограничения – учтем нюансы
- Подход NoCode
- Базовые инструменты и кейсы их применения
- Границы применимости и лайфхаки использования
- Практики Zero coding
- Воркшоп: сбор мобильных приложений без разботчиков
- Повтор основных навыков и практики
- особенности мобильного UX/UI
- Android/IOS guidelines
- разбор примеров проектирования экранов и навигации
- лайфхаки
- лучшие практики
- варианты тестирования
- чеклист-бонус: MVP мобильного приложения по шагам
проходим путь от 0 к 1:
- делаем прототип
- выбираем метрики
- проектируем онбординг
- Работа с базовыми блоками: какие бывают, зачем нужны некоторые из них
- Адаптация к различным видам устройств
- Создание своей страницы на базе блоков
- Редактирование Zero-block
- Инструменты в Zero-блоках
- Тексты, работа с изображениями, кнопками, шейпами
- Адаптация к различным видам устройств
- Подбор цветовой палитры, шрифтов
- Подключение дополнительных шрифтов
- Использование разделителей и дополнительных блоков
- Создание объектов
- Работа с текстом
- Использование изображений
- Работа с масками
- Основная тема
- Работа со слоями
- Smart-selection
- Arrage, Align, Distribute
- Понятие Use case
- Подходы работы с Use case
- Практика
- Подход JTBD
- Практика использования Jobs To Be Done
- Инструмент Impact Mapping
- Impact Mapping и кейсы использования
- Разбираемся с User Story Mapping
- Практикуем подход и его нюансы
- Что такое Customer Journey Map (CJM)
- Как составить CJM и как с ним работать
- CJM и метрики
- Примеры Customer Journey Map
- Принципы Lean Canvas
- Составляем Lean Canvas
- HADI-подход
- Разбираем кейсы применения HADI
- Определяем метрики продукта для последующих исследований
- Проектируем гипотезы
- В каких случаях нужен перезапуск продукта
- Какие есть подводные камни
- Как работа с командой и исследованием пользователей
- Навыки Soft skills
- Практика и разбор кейсов
- Структурирование навыков и результатов исследований
- Инструментарий
- Подготовка своих идей
- Готовимся к защите и презентации идеи
- Что должно быть в презентации
- Как лучше готовить материалы
- Лайфхаки
- Подходы к дизайн-мышлению
- Практика на реальных кейсах
- Разбор типовых ошибок
- Что такое Growth Hacking на примерах
- Алгоритм анализа поведения пользователей
- Что такое Growth Team
- Growth Hacking в конверсиях
- подход Feature Adoption
- границы применимости и практика
- Подходы к поиску целевой аудитории
- Проверка ЦА
- Анализ конкурентов
- Инструменты маркетинговых исследований аудитории
- Подходы к исследованиям
- Анализ результатов
- Проектируем user flow пользователя
- Проектируем экраны и UI сервиса
- Создаём мокапы сервиса для проведения CustDev
- Подход Customer Development
- Инструменты CustDev
- Виды пользовательских интервью
- Тренируемся проводить CustDev в тренажере
- Практикуем провоедение CustDev в группе
- Обратная связь и разбор проведённых CustDev
- MVP. Какая проблематика и зачем он нужен?
- Обсудим частотные проблемы при работе над идеей продукта
- Как делать по-хорошему. Разберёмся как делать в идеальном мире
- Как можно сделать ещё быстрее? Обсудим варианты максимально быстрой проверки
- Риски и ограничения – учтем нюансы
- Подход NoCode
- Базовые инструменты и кейсы их применения
- Границы применимости и лайфхаки использования
- Практики Zero coding
- Воркшоп: сбор мобильных приложений без разботчиков
- Повтор основных навыков и практики
- особенности мобильного UX/UI
- Android/IOS guidelines
- разбор примеров проектирования экранов и навигации
- лайфхаки
- лучшие практики
- варианты тестирования
- чеклист-бонус: MVP мобильного приложения по шагам
проходим путь от 0 к 1:
- делаем прототип
- выбираем метрики
- проектируем онбординг
- Работа с базовыми блоками: какие бывают, зачем нужны некоторые из них
- Адаптация к различным видам устройств
- Создание своей страницы на базе блоков
- Редактирование Zero-block
- Инструменты в Zero-блоках
- Тексты, работа с изображениями, кнопками, шейпами
- Адаптация к различным видам устройств
- Подбор цветовой палитры, шрифтов
- Подключение дополнительных шрифтов
- Использование разделителей и дополнительных блоков
- Создание объектов
- Работа с текстом
- Использование изображений
- Работа с масками
- Основная тема
- Работа со слоями
- Smart-selection
- Arrage, Align, Distribute
- Понятие Use case
- Подходы работы с Use case
- Практика
- Подход JTBD
- Практика использования Jobs To Be Done
- Инструмент Impact Mapping
- Impact Mapping и кейсы использования
- Разбираемся с User Story Mapping
- Практикуем подход и его нюансы
- Что такое Customer Journey Map (CJM)
- Как составить CJM и как с ним работать
- CJM и метрики
- Примеры Customer Journey Map
- Принципы Lean Canvas
- Составляем Lean Canvas
- HADI-подход
- Разбираем кейсы применения HADI
- Определяем метрики продукта для последующих исследований
- Проектируем гипотезы
- В каких случаях нужен перезапуск продукта
- Какие есть подводные камни
- Как работа с командой и исследованием пользователей
- Навыки Soft skills
- Практика и разбор кейсов
- Структурирование навыков и результатов исследований
- Инструментарий
- Подготовка своих идей
- Готовимся к защите и презентации идеи
- Что должно быть в презентации
- Как лучше готовить материалы
- Лайфхаки
- Подходы к дизайн-мышлению
- Практика на реальных кейсах
- Разбор типовых ошибок
- Что такое Growth Hacking на примерах
- Алгоритм анализа поведения пользователей
- Что такое Growth Team
- Growth Hacking в конверсиях
- подход Feature Adoption
- границы применимости и практика
Портфолио
В качестве дипломной работы можно взять проект с работы, личную идею или один из проектов, предложенных ментором
- Мобильный пропуск для входа
в офисAgile-Команда “защиты периметра” разработала сервис заказа пропуска в офис через мобильное приложение - Перезапуск веб-сервиса доставки товаровРабочий проект одного из студентов, применялся на реальном кейсе внутри компании
- Проектирование платформы продажи онлайн-курсовPet-project ученика, дал ему хороший опыт в Education-проектах и помог с трудоустройством
Цифровой сертификат
Выпускники получают сертификат об успешном прохождении курса — что, вместе с дипломным проектом, будет хорошим аргументом при трудоустройстве
Студентам:
30% студентов учатся за счёт компании
Представителям компаний:
Соберём программу обучения под задачи вашей компании.
Бесплатно поможем с наймом студентов наших курсов
Принимаем оплату от юр.лиц: оплата по счёту и договор
Компенсация от 50% стоимости обучения за счет работодателя компании партнера после прохождения испытательного срока
30% студентов учатся за счёт компании
Представителям компаний:
Соберём программу обучения под задачи вашей компании.
Бесплатно поможем с наймом студентов наших курсов
Принимаем оплату от юр.лиц: оплата по счёту и договор
Компенсация от 50% стоимости обучения за счет работодателя компании партнера после прохождения испытательного срока
Корпоративное обучение
Записаться на курс и получить бесплатную консультацию
3 125 ₽ 1 663 ₽/мес
Стоимость курса
При беспроцентной рассрочке на 24 месяца. Полная стоимость курса со скидкой 39 900 ₽
Вы можете получить налоговый вычет за обучение! Подробная информация об условиях вычета и списке необходимых документов — на сайте ФНC
Часто задаваемые вопросы
Курс подойдет всем, кто хочет с нуля изучить тему Customer Journey Map и CustDev. Для освоения инструментов не требуется экономическое или техническое образование.
В первую очередь, наш курс проходят начинающие аналитики и продакт-менеджеры. Middle специалистам курс поможет закрыть пробелы в знаниях.
Если вы владелец бизнеса, то сможете применять знания для финансового анализа вашего продукта и поиска точек роста.
В первую очередь, наш курс проходят начинающие аналитики и продакт-менеджеры. Middle специалистам курс поможет закрыть пробелы в знаниях.
Если вы владелец бизнеса, то сможете применять знания для финансового анализа вашего продукта и поиска точек роста.
У каждого курса есть оптимальная длительность, но можно проходить в своём темпе: быстрее или растянуть процесс, ведь доступ к платформе у вас останется навсегда.
Для курса по CJM и custdev рекомендованное время — 2 месяца.
В конце каждой лекции есть практическое задание. Когда вы успешно выполните его, сможете открыть следующую часть программы. Такой подход гарантирует, что у вас будет мотивация двигаться дальше, а мы будем уверены в том, что дали вам все нужные знания.
В целом, вы можете идти со своей скоростью — где-то забегать вперёд, а где-то (например, во время отпуска) замедляться — это никак не повлияет на проверку ваших практических заданий и работу с ментором
Для курса по CJM и custdev рекомендованное время — 2 месяца.
В конце каждой лекции есть практическое задание. Когда вы успешно выполните его, сможете открыть следующую часть программы. Такой подход гарантирует, что у вас будет мотивация двигаться дальше, а мы будем уверены в том, что дали вам все нужные знания.
В целом, вы можете идти со своей скоростью — где-то забегать вперёд, а где-то (например, во время отпуска) замедляться — это никак не повлияет на проверку ваших практических заданий и работу с ментором
Мы (Миша Карпов и Рома Абрамов) — публичные люди и, как создатели ProductStar, отвечаем за качество курсов своей репутацией, которой дорожим.
Чтобы узнать про качество наших курсов — проще обратиться лично к нашим студентам. За 5+ лет работы мы выпустили более 5000 студентов и всегда рады их отзывам и карьерному росту.
ProductStar сотрудничает с ведущими российскими IT компаниями. Мы обучаем специалистов Альфа Банка, СБЕР, Мвидео и других.
Наш онлайн-университет вырос из крупнейшего в СНГ комьюнити продакт-менеджеров ProductCamp. Более 10 лет мы помогаем IT-специалистам с развитием их карьеры.
Мы понимаем, что формат обучения для каждого важен персонально — поэтому мы также даём гарантию возврата полной суммы в течении 21 дня, чтобы вы успели попробовать нашу платформу и решить подходит ли она вам
Чтобы узнать про качество наших курсов — проще обратиться лично к нашим студентам. За 5+ лет работы мы выпустили более 5000 студентов и всегда рады их отзывам и карьерному росту.
ProductStar сотрудничает с ведущими российскими IT компаниями. Мы обучаем специалистов Альфа Банка, СБЕР, Мвидео и других.
Наш онлайн-университет вырос из крупнейшего в СНГ комьюнити продакт-менеджеров ProductCamp. Более 10 лет мы помогаем IT-специалистам с развитием их карьеры.
Мы понимаем, что формат обучения для каждого важен персонально — поэтому мы также даём гарантию возврата полной суммы в течении 21 дня, чтобы вы успели попробовать нашу платформу и решить подходит ли она вам
Да, у нас есть удобная опция беспроцентной рассрочки.
Также мы понимаем, что формат обучения для каждого важен персонально — поэтому даём гарантию возврата полной суммы в течение первого месяца после оплаты, чтобы вы успели попробовать нашу платформу и решить, подходит ли она вам.
Также мы понимаем, что формат обучения для каждого важен персонально — поэтому даём гарантию возврата полной суммы в течение первого месяца после оплаты, чтобы вы успели попробовать нашу платформу и решить, подходит ли она вам.
Конечно — у нас оплачивают обучение своих сотрудников многие компании: Яндекс, Skyeng, Сбербанк, Wargaming.
Для этого нужно только заполнить анкету, дальше мы со всем поможем — https://productstar.ru/billrequest
Оплата проводится по счёту и предоставляются все необходимые закрывающие документы, если необходимо, то заключаем договор
При оплате курса более чем на 5 сотрудников предоставляется скидка для юр.лиц — оставляйте заявку, чтобы узнать обо всех актуальных акциях и до встречи на курсе
Для этого нужно только заполнить анкету, дальше мы со всем поможем — https://productstar.ru/billrequest
Оплата проводится по счёту и предоставляются все необходимые закрывающие документы, если необходимо, то заключаем договор
При оплате курса более чем на 5 сотрудников предоставляется скидка для юр.лиц — оставляйте заявку, чтобы узнать обо всех актуальных акциях и до встречи на курсе
