Календарь 1 месяц
звезда 4.8 Сравни.Ру | Рекомендовано РБК

Как грамотно давать обратную связь

Для тех, кто часто дает обратную связь подрядчикам и коллегам
Учим транслировать информацию без искажений
Экспертиза бизнес тренеров и спикеров из «Сколково» и Hurma Recruitment
Купить курс
star01

Навыки

Вы будете уметь

  • Активно слушать, выделять главное, находить ключевые точки фидбека
  • Различать критику и обратную связь
  • Правильно хвалить и понимать, каким сотрудникам похвала критически важна
  • Давать развивающую и поддерживающую обратную связь
  • Налаживать обмен обратной связью в команде

Инструменты

Критическое мышлениеКритическое мышление
и другие
star02

Программа

Сначала — фундамент из знаний, потом — инструменты, далее — задачи. Вы двигаетесь по модулям в размеренном темпе, без лишней теории и с возможностью углубиться, если нужно.
Как грамотно давать обратную связьplus
Урок 1Почему нужно сначала научиться слушатьarrow-down

  • Откуда появляются коммуникационные искажения

  • Как воспринимать информацию без искажений

  • Почему нам нужно сначала научиться слушать

Урок 2Почему давать обратную связь так сложноarrow-down

  • Почему давать обратную связь сложно

  • Зачем нужна обратная связь руководителю и сотрудникам

  • Пять факторов высокоэффективной команды

Урок 3Уровни и критерии обратной связиarrow-down

  • Чем критика отличается от обратной связи

  • Три уровня обратной связи

  • Критерии качественной обратной связи

Урок 4Мотивирующая обратная связьarrow-down

  • Как правильно хвалить

  • Каким сотрудникам нужна похвала

  • Модели SBI и PARLA

Урок 5Развивающая и корректирующая обратная связьarrow-down

  • Как правильно критиковать

  • Развивающая обратная связь по модели SBI/BI

  • Модели конструктивной обратной связи SOR и BOFF

Урок 6Как организовать обмен обратной связью в командеarrow-down

  • Как истории помогают наладить обмен обратной связью

  • Кто и как должен давать обратную связь в команде

star03

Оплатить на сайте или записаться на консультацию

Варианты оплаты
999 ₽ x
1 998 ₽−50%
Окончательные условия определяются платёжным партнёром
CheckУчитесь в удобное время
CheckПрактические задания и вопросы для рефлексии
CheckДоступ к материалам на 3 года
star04

Преподаватели

Дмитрий Бибетко

Дмитрий Бибетко

Эксперт по развитию команд

Елена Витчак

Елена Витчак

Директор академических программ Школы управления «Сколково»

star05

Часто задаваемые вопросы

Если у вас остались вопросы по курсам, вы можете оставить заявку и наш координатор поможет вам
Как правильно давать обратную связь сотруднику от руководителя?

Обратная связь должна быть своевременной, конкретной и ориентированной на будущее; использовать примеры, избегать ярлыков и оценок

Какие цели у обратной связи?

Закрепить успешные действия, скорректировать неуспешные, создать объективные критерии оценки, повысить доверие в коллективе

Что такое обратная связь?

Возможность показать своё видение ситуации, рассказать о своих эмоциях от действий другого человека

Какие есть виды обратной связи?

Корректирующая и развивающая

star06

Другие актуальные курсы

Личная эффективность для руководителя
−50%
Менеджмент
1 месяц
Личная эффективность для руководителя
Как побороть синдром самозванца
−50%
SoftSkills
1 месяц
Как побороть синдром самозванца
Как побороть страх публичных выступлений
−50%
SoftSkills
1 месяц
Как побороть страх публичных выступлений
star07

Рассказываем интересное

Tableau: обзор программы, возможности и принципы работы
Аналитика
Tableau: обзор программы, возможности и принципы работы
Kanban: полное руководство по методологии визуального управления проектами
Менеджмент
Kanban: полное руководство по методологии визуального управления проектами
Топ нейросетей для генерации схем, диаграмм и графиков
Разное
Топ нейросетей для генерации схем, диаграмм и графиков
Когда работа не радует: что такое профессиональное выгорание и как его преодолеть
Разное
Когда работа не радует: что такое профессиональное выгорание и как его преодолеть