Дизайн цифровых продуктов: UX

Узнаете, что такое дизайн-мышление, какие есть этапы, применение в компаниях и способы его развития.
Темы:

• Что такое дизайн-мышление

• Этапы дизайн-мышления

• Дизайн-мышление в разных компаниях

• Как развивать дизайн-мышление

Научитесь создавать карты эмпатии, определять персонажей и строить Customer Journey Map (CJM).
Темы:

• Карты эмпатии

• Персонажи

• Customer Journey Map (CJM)

• Этапы создания CJM: исследование, определение точек взаимодействия, визуализация

Рассмотрите принципы формулировки UX-задач по SMART, примеры правильных и неправильных задач, влияние на проектирование.
Темы:

• Принципы постановки UX-задач

• SMART-критерии

• Примеры правильных и неправильных UX-задач

• Применение UX-задач в проектировании

• Как UX-задачи влияют на процесс проектирования

Разберете методы генерации идей: мозговой штурм, ментальные карты, SCAMPER.
Темы:

• Техники генерации идей

• Brainstorming (мозговой штурм)

• Mind Mapping (ментальные карты)

• SCAMPER (Substitute, Combine, Adapt, Modify, Put to another use, Eliminate, Reverse)

Рассмотрите типы прототипов, процесс создания низкоуровневых и интерактивных прототипов, инструменты (Figma, Sketch, Adobe XD, InVision).

Темы:

• Типы прототипов

• Низкоуровневые прототипы (wireframes)

• Высокоуровневые прототипы (интерактивные)

• Инструменты для прототипирования

Освоите методы и форматы юзабилити-тестирования, лабораторное и дистанционное тестирование, A/B-тесты.
Темы:

• Методы юзабилити-тестирования

• Лабораторное тестирование

• Дистанционное тестирование

• A/B-тестирование

• Процесс проведения юзабилити-тестов

Разберете основы контент-стратегии, связь контента и UX, познакомитесь с инструментами для управления контентом.

Темы:

• Основные компоненты контент-стратегии и ее отражение в дизайне

• Связь контента и пользовательского опыта

• Примеры успешных контент-стратегий

• Инструменты для разработки и управления контентом

Изучите основы сторителлинга в UX, компоненты хорошей истории, техники сторителлинга.

Темы:

• Основные принципы сторителлинга

• Компоненты хорошей истории

• Техники сторителлинга в UX

Рассмотрите основные принципы интерактивного дизайна, поймете, как устроено взаимодействие пользователя с интерфейсом, какие есть инструменты и техники.

Темы:

• Основные принципы интерактивного дизайна

• Понятие интерактивности и основные концепции

• Примеры успешного интерактивного дизайна

• Взаимодействие пользователя с интерфейсом: жесты, клики, анимации

• Инструменты и техники интерактивного дизайна

Познакомитесь с принципами визуального дизайна, узнаете о цветовой теории, типографике, сетке и компоновке, а также освоите ключевые инструменты.

Темы:

• Основные принципы визуального дизайна

• Цветовая теория и цветовые схемы

• Типографика: выбор шрифтов и их сочетание

• Сетка и компоновка: создание визуальной иерархии

• Инструменты и техники визуального дизайна

Поймете, как работает метод Jobs to Be Done, изучите его ключевые концепции и научитесь создавать Job Story.

Темы:

• Метод JTBD

• Основные концепции JTBD

• Создание Job Story

Освоите подход к созданию User Story, узнаете, как собирать и структурировать информацию для них.

Темы:

• Введение в User Story

• Создание User Story

• Сбор информации для User Story

Разберетесь, как проводить UX-бенчмаркинг, узнаете о его методах, инструментах и способах оценки.

Темы:

• Введение в UX-бенчмаркинг

• Методы и инструменты

• Проведение UX-бенчмаркинга

Примените полученные знания на практике — поработаете над проектом с компании «Самолет».

• Задание от компании «Самолет»

• Технические требования

• Проверка