Менеджмент: что это такое, его функции, виды и цели

Что такое менеджмент и что он изучает

Менеджмент — это процесс организации, планирования, мотивации и контроля деятельности для достижения целей компании. Проще говоря, это умение организовать работу команды так, чтобы достичь нужных целей в оптимальные сроки и с наименьшими затратами ресурсов.

Как дисциплина, менеджмент изучает процессы и практики, которые помогают эффективно использовать ресурсы (человеческие, финансовые, материальные) для выполнения задач и обеспечения конкурентных преимуществ. Менеджмент также исследует модели управления и психологические факторы, влияющие на результат.

Цели и задачи менеджмента

Искать пути развития компании

Одна из главных задач менеджмента — исследование и внедрение новых направлений для развития бизнеса. Это может быть расширение продуктовой линейки, освоение новых рынков или введение инновационных технологий.

Анализировать тренды

Менеджерам важно следить за повесткой и оперативно внедрять инновации в работу, чтобы компания могла лучше удовлетворять запросы целевой аудитории. Например, тренды в области экологической ответственности и инклюзивности сегодня играют важную роль для многих бизнесов.

Мониторить конкурентов

Необходимо постоянно отслеживать действия других компаний, чтобы быть в курсе трендов и своевременно корректировать собственные планы. Это помогает бизнесу не только сохранять позиции на рынке, но и находить точки роста.

Собирать и анализировать данные

Для эффективного управления компанией нужно иметь полную и точную информацию о внутренних процессах: сотрудниках, затратах, доходах и других показателях. Анализ помогает выявлять слабые места и принимать обоснованные решения для оптимизации работы.

Разрабатывать стратегии продвижения

Еще одна важная задача — продумывать, как привлечь новых клиентов и укрепить позиции бизнеса на рынке с помощью маркетинга и рекламы. Используются как традиционные методы, так и цифровые инструменты — продвижение в соцсетях, контент-маркетинг, email-рассылки.

Вести переговоры

Менеджерам необходимо активно взаимодействовать с клиентами и партнерами. Эффективные переговоры помогают заключать сделки, договариваться о выгодных условиях сотрудничества и устанавливать долгосрочные отношения.

Доносить до сотрудников планы компании

Чтобы достичь целей, все работники должны быть вовлечены в работу и осознавать свою роль. Менеджеры разъясняют планы компании и обеспечивают их понимание на всех уровнях организации.

Оценивать ресурсы и трудозатраты

Менеджер анализирует необходимый объем ресурсов, временные затраты и усилия для выполнения задач. Это позволяет эффективно распределять нагрузку и избегать простоев и задержек.

Увеличивать прибыль компании

Одна из основных задач менеджмента — повышение рентабельности компании. Для этого он использует стратегии, направленные на увеличение доходов и сокращение издержек. Менеджеры постоянно анализирует финансовые показатели и корректируют действия, которые позволяют увеличить продажи и прибыль.

Распределять задачи между сотрудниками

Четкое распределение обязанностей снижает риск дублирования функций и улучшает взаимодействие в команде. Это позволяет не только организовать работу сотрудников, но и задействовать потенциал каждого из них на максимум.

Контролировать процесс работы

Менеджер регулярно отслеживает выполнение задач и соблюдение сроков, при необходимости корректирует действия команды.

Мотивировать команду

Важно применять разнообразные методы поддержки сотрудников — как материальные (зарплата, премии), так и нематериальные (признание, приглашение выступать спикером и т. д.). Удовлетворенность работников положительно сказывается на их продуктивности и помогает снизить текучесть кадров.

Искать выходы из кризисных ситуаций

Еще одна из задач — отвечать за управление кризисными ситуациями, искать оптимальные пути для минимизации убытков и восстановления нормальной работы. Эффективный кризис-менеджмент помогает выстоять в сложные времена и минимизировать негативные последствия.

Функции менеджмента

Планирование

Постановка целей и определение шагов для их достижения. Это помогает предусмотреть возможные риски и разработать как стратегические, так и тактические планы.

Организация

Создание структуры и условий для выполнения планов и задач. Организация включает распределение ролей и обязанностей между сотрудниками и отделами, определение полномочий и ответственности.

Мотивация

Стимулирование специалистов к продуктивной работе, достижению целей и реализации потенциала. Включает создание системы мотивации и вознаграждений, развитие корпоративной культуры, а также применение различных методов стимулирования.

Контроль

Процесс оценки результатов и их сопоставление с поставленными целями и стандартами. Контроль позволяет своевременно выявлять отклонения от плана и корректировать действия, чтобы достичь желаемых результатов.

Виды и направления менеджмента

Стратегический

Направлен на долгосрочное планирование и разработку стратегии развития компании. Основные задачи стратегического менеджмента включают анализ внешней и внутренней среды, определение целей и разработку путей их достижения. Он помогает компании адаптироваться к изменениям на рынке и сохранять конкурентные позиции.

Проектный

Занимается организацией и управлением проектами для достижения конкретных целей в установленные сроки и в рамках бюджета. Помогает грамотно распределять ресурсы и контролировать выполнение задач на каждом этапе проекта.

Продуктовый

Разрабатывает, запускает и развивает продукты компании. Его главная цель — создать успешный продукт, который будет удовлетворять потребности пользователей и приносить прибыль компании.

Финансовый

Управляет денежными потоками компании. Его функции охватывают планирование и контроль бюджета, инвестиции и управление рисками. Финансовый менеджмент отвечает за эффективное распределение средств, что обеспечивает стабильность и рост бизнеса.

Производственный

Управляет процессами производства, отвечает за качество выпускаемой продукции. Оптимизирует процессы и отслеживает количество затраченных ресурсов. Производственный менеджмент играет ключевую роль в обеспечении бесперебойного производства и повышения эффективности.

Риск-менеджмент

Выявляет, анализирует и минимизирует риски, которые могут негативно повлиять на деятельность компании. Эффективный риск-менеджмент помогает защититься от убытков и обеспечить устойчивость бизнеса в условиях неопределенности и нестабильности.

HR-менеджмент (управление персоналом)

Управляет человеческими ресурсами компании. Отвечает за подбор, обучение, развитие и мотивацию сотрудников. Основная цель HR-менеджмента — создать эффективную команду и поддерживать высокую производительность персонала.

Уровни менеджмента

Низшее звено (линейный менеджмент)

Отвечает за выполнение базовых задач. Он контролирует работу команды, распределяет обязанности, следит за использованием ресурсов и сроками выполнения. В компаниях с продуктовым направлением это могут быть тимлиды, а на производстве — начальники смены или бригадиры.

Среднее звено

Управляют командами и проектами: следят за ходом работы, уровнем качества, затраченными ресурсами и сроками исполнения. Информацию о проекте, результатах и необходимых улучшениях они передают топ-менеджерам, которые принимают стратегические решения на основе этих данных.

Высшее звено — топ-менеджеры

Формируют глобальные цели и направления развития компаний. Они разрабатывают стратегические планы, принимают ключевые решения о развитии продукта и его позиционировании на рынке. Специалисты управляют финансированием, принимают решения о выходе на новые рынки и согласуют работу всех уровней для достижения общей цели компании.

На курсах ProductStar мы обучаем менеджеров любого уровня. Вы можете пройти мини-курс и получить базовые навыки управленца всего за пару месяцев или повысить свои компетенции до уровня Middle и начать зарабатывать от 200 000 рублей в месяц.

Чем менеджмент отличается от управления

Термины «менеджмент» и «управление» нередко используют как синонимы, но между ними существуют различия. Управление — это более общее понятие, охватывающее процессы контроля и распределения ресурсов. Менеджмент — это профессиональная деятельность, направленная на достижение конкретных целей в условиях ограниченных ресурсов и времени.

В отличие от управления, которое может быть применимо к любой сфере деятельности, менеджмент часто относится к бизнесу и включает более широкий спектр функций, таких как мотивация и анализ.

Профессия менеджер

Менеджеры — востребованные специалисты. Хотя обычно компании ищут не просто менеджера, а сотрудника с определенной «специализацией». Например, проектного или продуктового менеджера.

Доходы управленцев варьируются в зависимости от квалификации и сферы деятельности. Например, средний заработок начинающего менеджера проектов может стартовать от 50 000 рублей, а менеджеры высшего звена могут получать более 200 тысяч рублей в месяц.

Профессия предоставляет широкие возможности для карьерного роста. Обычно путь менеджера начинается с позиций в нижнем или среднем управленческом звене. По мере приобретения опыта и профессионального развития менеджер может расти до более высоких позиций, таких как директор, вице-президент или даже генеральный директор компании.

Где можно обучиться

Университет Многие вузы и бизнес-школы предлагают программы по менеджменту: бакалавриат и магистратуру. Например: МГУ, ВШЭ, СПбГУ, РАНХиГС, РЭУ им. Г.В. Плеханова, ГУУ, РГГУ.

Самостоятельно Начать можно с чтения профильной литературы, просмотра видеолекций, семинаров и вебинаров, находящихся в открытом доступе. Такой подход требует особой самодисциплины и собранности.

Онлайн-школа Наиболее популярный формат. Он позволяет учиться в любое время из любого места, не отрываясь от задач и семейных обязанностей. В сжатые сроки можно получить необходимые навыки и выйти на первую работу. Например, в ProductStar одну из самых востребованных и высокооплачиваемых профессий — продакт-менеджер можно освоить с нуля за 10 месяцев. За время обучения вы соберете сильное портфолио и отработаете навыки на кейсах реальных компаний. А после курса специалисты Карьерного центра помогут найти первую работу.

Подведем итоги

Менеджмент помогает компаниям достигать поставленных целей через эффективное использование ресурсов и организацию работы команды. Без него не может обойтись ни один современный бизнес.
Основные функции менеджмента — планирование, организация, мотивация и контроль. Они позволяют создать условия для продуктивной работы команды и достижения целей.
Существует несколько видов менеджмента: стратегический, проектный, продуктовый, финансовый и другие. Каждый из них фокусируется на определенном аспекте управления компанией.
Цели менеджмента совпадают с целями компании: рост доходности, повышение качества продукции и улучшение корпоративной культуры.
Выделяют три уровня менеджмента: низший, средний и высший. Каждый из них выполняет важные задачи — от исполнения ежедневных операций до формирования и принятия важных стратегических решений.
Обучиться менеджменту можно в университете, бизнес-школе или на онлайн-курсах.