Статьи

5 крутых сервисов digital-маркетинга, о которых не слышали в России

Поделюсь своим опытом работы с сервисами, которыми практически не пользуются в России, но при этом они популярны в Европе и США.

Кратко распишу, что это за сервисы и для чего они нужны, их плюсы/минусы на личном опыте, и дам для сравнения аналоги популярные на российском рынке. 

Начнем! 

1. GOA — аудит Paid Search в Google Ads



Сервис помогает не пропустить проблемы в рекламных кампаниях Paid Search в Google Ads. 

Плюсы:


+ Видны все проблемы аккаунта: отклоненные объявления, завышенный CPA, 
снижение CTR, отсутствие минус-слов, конфликт объявлений с минус-словами и еще много всего 
+ Удобный и понятный интерфейс с разбивкой по цветам.

Минусы:


− Нет русскоязычной версии
− Бывают проблемы с Shopping campaign (не подгружает конверсии) 
− Статистика в сервис поступает с задержкой в 24 часа
− Есть дублирование функционала “Google рекомендации”

Аналогов в России я не нашел. (Если вы знаете, пишите в комментарии)

2. Visual IQ — сервис атрибуционной аналитики



Сервис помогает определить точную стоимость каждого канала в пути до продажи.

Плюсы:


+ Система прогнозирует бюджет на канал/источник по весу (вес система присваивает сама) 
+ Отслеживание реальной значимости канала по ROAS (коэффициент окупаемости затрат на рекламу)

Минусы:


− Неудобный интерфейс (по сравнению с GA, будто бы не менялся с 2000-х)
− Плохая интеграция с Яндексом (частые расхождения в данных)
− Есть проблемы в интеграции со всеми каналами (постоянно что-то перестает корректно считаться), приходится передавать данные через Kenshoo (читайте про сервис ниже, под номером 4)
− Нет русскоязычной версии
− Нет русскоязычной поддержки

Зачем вам этот сервис?


Представьте, что у вас 5 рекламных каналов, и на каждый вы тратите деньги. 
Вы видите в вашей web-аналитике, что канал Display (медийные кампании) не приносит денег, канал Paid Search (платный поиск) напротив — приносит, и много.

Стоит ли отключить медийную рекламу? 

В реальности путь клиента насчитывает от 3-х касаний и более. 
Сначала пользователь увидел баннер медийной рекламы, далее перешел на сайт по SEO, вышел с сайта и купил, вернувшись на сайт, через платный поиск (Paid Search). 

Visual IQ поможет понять, а какая реальная значимость канала в пути до продажи.
И спрогнозирует, как лучше распределить рекламный бюджет. 

Аналогов в России я не нашел.

3. Marketo — сервис автоматизации маркетинга



Сервис используется для автоматизации маркетинга: email-маркетинга, соц.сетей, сообщений в мессенджерах и работы с лидами (онлайн-формы и т.д). 

Плюсы:


+ Простая работа с email-рассылкой
+ Единый интерфейс для сбора онлайн-заявок и работы с ними

Минусы:


− Стоимость от $2500 в месяц 
− Нет русскоязычной версии

Аналоги: Hubspot, Mindbox. 

4. Kenshoo — сервис автоматизации рекламных кампаний



Сервис автоматизирует управление ставками и стратегиями рекламных кампаний в Google Ads, Яндекс Директ, Bing, Yahoo, Search Ads, Bia du, Pinterest. 

Плюсы:


+ Управление рекламными кампаниями из одного интерфейса
+ Хорошая интеграция с Google Ads
+ Быстрая настройка автоматических стратегий 
+ Есть аудит рекламных кампаний (еще в бета)
+ Русскоговорящие менеджеры (один точно был)

Минусы:


− Плохая интеграция с Яндекс Директом 
− Частые проблемы с редиректом (на поиске вместо вашего url появится редирект kensho), т.к все ссылки оборачиваются трекингом kenshoo и проходят через редирект
− Новые кампании в рекламных системах нужно подгружать вручную

Если у вас много рекламных источников, то удобно соединить все рекламные кампании в одном интерфейсе. Вам будет полезен сервис, если у вас подключена атрибуционная аналитика — Visual IQ, kenshoo помогает передавать все данные из рекламных кампаний в VIQ. 

Аналог в России — К50. 

5. Adobe Analytics — Сервис web-аналитики



Довольно простая и удобная омниканальная аналитика. Не уступает GA360, а в простоте использования и визуализации данных — превосходит.

Плюсы:


+ Легкий интерфейс (будет понятен для начинающих)
+ Гибкость построения дашбордов

Минусы:


− Стоимость индивидуальная и может доходить до $2 млн. 
− Нет русскоязычной версии
− Сложная интеграция. Чтобы настроить сервис, понадобится помощь специалистов Adobe, а это (увы!) платно. 

Попробовав Adobe Analytics, вы поймете, насколько удобна может быть работа с данными. 

Аналоги: GA360

На этом всё! 

В дальнейшем я подробно распишу, как работать с каждым из сервисов. 

Больше подобных статей можно читать на моём telegram-канале
«Growth Lab» или на сайте proroas.ru
Аналитика