интенсив по customer Journey Map:

CJM как рабочий инструмент, а не красивая картинка

Вместе с Викторией Дубешко, менеджером проектов в компании СберЗдоровье, мы научимся доставать максимум пользы для бизнеса из инструмента Сustomer Journey Map

Участие БЕСПЛАТНО
Online. Три дня: 15, 17 и 18 июня
Без воды. Получите практический опыт
Домашнее задания с проверкой
Подарки и призы для всех участников

интенсив по customer Journey Map:

CJM как рабочий инструмент, а не красивая картинка

Вместе с Викторией Дубешко, менеджером проектов в компании СберЗдоровье, мы научимся доставать максимум пользы для бизнеса из инструмента Сustomer Journey Map

Участие БЕСПЛАТНО
Online. Три дня: 15, 17 и 18 июня
Без воды. Получите практический опыт
Домашнее задания с проверкой
Подарки и призы для всех участников
110 000 руб.

Минимальный оклад начинающего продакт-менеджера

156 000 руб.

Средняя ЗП продакт-менеджера по России

+200 000 руб.

Заработная плата опытных специалистов

Customer Journey Map — это схема взаимодействия пользователя с продуктом, учитывающая его мысли, эмоции, цели и мотивы. Она выявляет слабые стороны и помогает в поиске точек роста. Для создания CJM собирают много данных о потребителях, но впоследствии потраченные ресурсы многократно окупаются.

  • Что такое CJM и чем он полезен?
  • Откуда брать данные для карты?
  • Для каких задач применяют CJM?

Ответы на эти вопросы вы получите на нашем трехдневном интенсиве. Начните создавать качественную Customer Journey Map прямо сегодня!

Интенсив будет полезен:

  • Новичкам
    Интенсив даст вам необходимую базу знаний по CJM, необходимую для того, чтобы инструмент начал приносить вам реальную пользу в работе. Пройдем все шаги вместе с экспертом, обсудим типичные ошибки и создадим свою первую карту пользовательского пути
  • Product-менеджерам и руководителям
    Интенсив поможет посмотреть по-новому на создание карты пользовательского пути, а также узнать, какие приемы и лайфхаки рынок использует прямо сейчас

Практика


Формат воркшопа, где вы не просто разбираете теорию, а практикуетесь

+ домашние задания с проверкой

Лайфхаки


Множество инсайтов, фишек и приемов из реальной практики

+ доступ к материалам интенсива

Помощь эксперта


Михаил Карпов модерирует чат и отвечает на вопросы

Ведущая Интенсива
  • Виктория Дубешко
    Менеджер проектов в СберЗдоровье
    С марта 2019 Виктория проявляла проактивность в Rambler&Co в качестве ведущего менеджера по проектам, где создала более 60 проектов и получила за них 10 наград на фестивалях и 15 публикаций в СМИ.

    Во время пандемии стараниями специалистки были запущены киберспортивные трансляции на Championat.com, а аудитория раздела увеличилась в 16 раз и достигла 1,6 миллиона человек.

    В СберЗдоровье Виктория продолжает добиваться карьерных успехов и уже придумала и провела тренинг для отдела продаж, благодаря чему специалисты стали IT-ориентированными.

Расписание

15 июня
19.00
15 июня
19.00
Must-have набор знаний о CJM
  • Какие задачи решает CJM
  • Из чего состоит CJM
  • Как выглядит CJM
  • Пошаговая разработка CJM
  • Инструменты для разработки CJM
  • Ошибки при создании CJM
  • Выявление барьеров и генерация гипотез по их устранению
  • Метрики успешности CJM
17 июня
19.00
17 июня
19.00
Домашняя работа
Теория без практики — время на ветер

Делаем карту пользовательского пути по одному из продуктов компании МТС. Разбираем каждый этап совместно и создаем рабочую карту
18 июня
15.00
18 июня
15.00
Подведение итогов интенсива
  • Разбор домашних заданий
  • Ответы на вопросы
  • Вручение призов и подарков

Почему мы знаем толк в обучении Customer Journey Map и другим навыкам продакт-менеджмента?

10 лет

развиваем ProductCamp — крупнейшее русскоязычное сообщество для ПМ

>300 000

человек стали участниками наших live-мероприятий

>5000

человек уже успели пройти наше обучение продакт-менеджменту

Кейсы наших студентов

Product marketing manager, xsolla

студент ProductStar

До курса: фриланс маркетинг 3-4 года
Курс: Продакт-менеджмент
Как проходил процесс трудоустройства: несколько этапов, собеседование со смежными руководителями, 2 собеса и 2 тестовых
Как быстро окупилось обучение: последнюю оплату отдал
с первой зарплаты на новом месте.

Присоединяйтесь к нам!

Помогите нам лучше узнать ваши цели. Вы бы хотели начать обучение продакт-менеджменту в ближайшие 1-3 месяца?

Отзывы с курсов

  • Мне очень нравится качество материалов лекций, особенно то, как структурирован опыт работы организаторов и приглашенных лекторов. Нравится, что у лекторов разные взгляды на управление продуктами, разный опыт и специализация, это позволяет создать своё понимание профессии.
    Data Engineer в Wrike
  • Очень полезный и прикладной курс! NPS- 9 (чтобы было куда расти на втором потоке :)) Самое важное, что без отрыва от основной деятельности, можно послушать и пообщаться с сильными экспертами, узнать интересные кейсы, и после лекций всегда можно задать вопросы и попросить материалы, чтобы погрузиться в тему глубже. Если описать обучение 3 словами: структура, общение, рост!
    Артём Нуриев (слушатель)
    Senior marketing analyst, ivi.ru
  • Отличный набор тем, основанный на том, что действительно пригодится в работе, а не на том, что написано в теории управления продуктами. Много практикующих спикеров, которые рассказывают о процессах в разных компаниях и делятся личным опытом решения рабочих задач. Внимательный разбор вопросов — реально получаешь ответы на свои запросы. Если у вас не так много практики, или вы в принципе хотели бы стать продактом и погружаетесь в профессию — рекомендую!
    Product Manager, 2ГИС
  • Очень крутой курс! Миша и Рома супер позитивные и отзывчивые, всегда ответят и подскажут, сложность скорее хороший вопрос придумать)) Очень нравится, что много разных лекторов из разных направлений, у каждого свой опыт и мнение, это помогает смотреть на некоторые вещи с разных сторон. Хочется больше разборов конкретных кейсов, но конечно всегда можно спросить. Спасибо!
    Project manager, Bookmate
  • Лучший способ в чем-то ещё лучше разобраться - рассказать об этом другим, поэтому был рад возможности выступить в роли спикера. Формат вебинара непривычен, но наблюдение за другими спикерами показало, что обратную связь от аудитории можно получать, если проактивно создавать диалог со слушателями
    Senior Associate at The Boston Consulting Group
  • Мне очень понравилось читать лекцию в рамках этого курса. В первую очередь, было интересно работать над материалами. Во-вторых, на лекции потрясающая групповая динамика, вдохновляющая атмосфера в целом. Организация, платформа - все сработало идеально.
    Sofia Pogrebynska (спикер)
    Product Manager, Amazon