5 минутОценить мнения пользователей, проверить знания учеников или собрать данные участников — часто это становится трудоемкой задачей. Нужно опросить много людей, записать ответы, обработать и проанализировать их. Упростить этот процесс помогают Google Forms.
Google Forms: что это, для чего нужны и как создать
Google Forms — это бесплатный инструмент для создания опросов, голосований и тестов. Его активно используют в маркетинге, социологических исследованиях, рекрутинге, обучении и других сферах. Google Формы упрощают сбор и анализ данных, помогают систематизировать результаты опросов и регистрировать участников мероприятий.
Сервис обладает привычным «гугловским» интерфейсом и достаточно прост в использовании. Вам нужно войти в свой Google-аккаунт, и выбрать «Формы» в меню приложений. Можно создать форму с нуля или воспользоваться одним из шаблонов.
Каждой новой форме нужно дать название и добавить описание — их первыми увидят пользователи. При создании вопросов вы можете выбрать формат и ограничения ответов, добавить варианты, включить или выключить проверку, добавить пояснение и так далее. Если вопросы типовые, есть функция копирования, которая ускоряет создание новых Google Форм.
Чаще всего опросы рассылают в виде ссылок по электронной почте или в мессенджерах, но сервис также позволяет встроить созданную форму на ваш сайт напрямую с помощью HTML-кода.
Какие типы вопросов можно создать в Google Формах
Сервис предлагает на выбор 11 типов вопросов:
Текст (строка) — респонденты отвечают словом или коротким предложением. Чаще всего используют для ввода имени или контактных данных.
Текст (абзац) — для развернутых ответов. Количество символов не ограничено.
Один из списка — стандартный тип для тестов, когда нужно выбрать один из предложенных вариантов ответов. Можно добавить опцию «свой вариант».
Несколько из списка — отличается от предыдущего типа возможностью выбрать несколько или все варианты ответов.
Раскрывающийся список — то же, что и «Один из списка», но варианты ответа скрыты, что делает опрос компактнее.
Загрузка файлов — пользователи могут загружать тексты, презентации, PDF, видео и аудио. При загрузке файлы сохраняются на Google Диске.
Шкала — респонденты оценивают что-то по шкале или ставят оценку. Часто используют в пульс-опросах для быстрого сбора статистики.
Сетка (множественный выбор) — в строках вопросы, в столбцах ответы. Пользователь выбирает один вариант в каждой строке.
Сетка флажков — позволяет выбрать несколько вариантов в каждой строке.
Дата — респонденты выбирают дату из календаря. Можно добавить выбор конкретного времени.
Время — пользователь указывает только время.
Как создать тест в Google Forms
Простого опроса может быть недостаточно, когда Формы используют для обучения и проверки знаний. В этом случае опросник можно превратить в тест.
Включить режим теста можно в настройках формы (иконка шестеренки вверху экрана). Нужно активировать переключатель «Тест» и выставить параметры.
Публикация оценок:
Сразу после отправки формы — используют, когда ответы считаются автоматически.
После ручной проверки — нужен, если ответы проверяет человек. Результаты приходят участникам на email.
Настройки респондентов:
Незачтенные ответы — когда параметр включен, пользователи видят свои ошибки.
Правильные ответы — после выставления оценок участники видят, какие ответы были верными.
Баллы за ответы — респонденты видят не только общий балл, но и сколько набрали за каждый вопрос.
Общие параметры опроса по умолчанию — здесь указывают, сколько баллов можно получить за вопрос.
Как настроить и оформить Google Forms
В настройках Google Формы есть несколько разделов, в которых можно задать конкретные параметры.
В разделе «Ответы» вы можете настроить взаимодействие с полученными данными:
Собирать адреса электронной почты — форма автоматически добавит обязательное поле для email.
Отправлять участникам копию их ответов на почту после прохождения опроса.
Разрешить респондентам редактировать свои ответы после отправки.
Отправлять форму не более одного раза — участники должны войти в свой Google-аккаунт перед заполнением.
В разделе «Презентация» вы можете настроить видимость вашей формы для участников опроса:
Показывать ход выполнения — респонденты видят свой прогресс в процессе прохождения опроса.
Перемешать вопросы — полезно для тестов, чтобы участники не отвечали механически.
Отредактировать сообщение, которое увидят пользователи после отправки ответов.
Выдать ссылку на отправку еще одного ответа после опроса.
Разрешить участникам смотреть статистику ответов.
Отключить автосохранение ответов — используют редко. Если респондент закроет вкладку, все ответы придется вводить заново.
В разделе «Значения по умолчанию» — можно настроить сбор email или сделать все вопросы обязательными для текущей и всех будущих Google Форм.
Как изменить дизайн Google Формы
Нажмите на иконку палитры в правом верхнем углу. Здесь можно выбрать цвета и шрифты, добавить изображение для шапки опроса. Это полезно для создания корпоративных форм.
Как анализировать результаты опроса
Система показывает собственную аналитику ответов после получения данных. Она находится во вкладке «Ответы» — пока нет хотя бы одного ответа, вкладка пуста.
В аналитике можно увидеть количество прошедших опрос и процентное соотношение ответов в виде диаграмм и графиков.
На этой же вкладке можно связать Google Форму с Google Таблицей. Тогда все ответы будут автоматически записываться в документ на диске. Это полезно при большой выборке — вы сразу формируете базу данных, которую удобно анализировать.
Также можно настроить уведомления на электронную почту о каждой новой заполненной форме. Это помогает при ручной проверке ответов не накапливать «гору» из необработанных данных.
Преимущества и ограничения Google Форм
Плюсы:
Бесплатно — как и все стандартные приложения Google.
Простой интерфейс — выдержан в едином стиле с другими приложениями Google.
Совместная работа — над одной формой могут работать несколько человек одновременно.
Автоматическая аналитика — система сама строит статистику по ответам.
Кастомизация — можно настроить внешний вид и наполнение своей формы, например, сделать в корпоративных цветах.
Дополнительные приложения — Google позволяет расширять функционал формами из магазина. Например, Form Publisher показывает ответы респондента прямо в письме, а BoloForms Timer ограничивает время на ответы.
Минусы:
Отсутствие техподдержки — с любыми трудностями придется разбираться самостоятельно.
Нельзя настроить расписание — если нужно регулярно проводить опросы, рассылку придется делать вручную.
Ограниченные типы вопросов — создать свой тип нельзя.
Неудобная мобильная версия — редактировать формы с телефона сложно.
Ограниченная аналитика — автоматическая статистика показывает только количество участников и популярность ответов, но не более глубокие взаимосвязи.
